Naa BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen i khou pfuka milayo ya Tjaz? Ri vhudze uri ndi mini tshi sa lugi, muthu u ḓo i sedza.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
