BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen ọ̀ na-emebi iwu Tjaz? Gwa anyị ihe dị njọ, otu mmadụ ga-elekwa ya anya.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
