Kĩgeranio BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen nĩkĩrathũkia mawatho ma Tjaz? Twĩre kĩrĩa kĩrĩ na thĩĩna, na mũndũ nĩekũrora ũhoro ũcio.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
