Bryter BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen mot Tjaz regler? Berätta vad som är fel, så tittar en person på det.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
