A BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen e tlola melao ya Tjaz? Re bolelele gore go phoso eng, mme motho mongwe o tla e leba.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
