BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen seerota Tjaz ni cabsaa? Maaltu dogoggora akka ta'e nutti himi, namni tokko ni ilaala.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
