BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen Tjaz быраабылаларын кэһэр дуо? Туох куһаҕана баарын эт, оччоҕо киһи көрүө.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
