BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen-chu Tjaz-pa kamachiyninkunata p'akin? Ima mana allin kasqanta willawayku, huk runataq qhawarinqa.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
