Violatne BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen regulas Tjaz? Dic nobis quid vitii sit, et homo quidam id inspiciet.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
