Ma yella BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen yerreẓ ilugan n Tjaz? Ini-aɣ-d d acu ur nelhi ara, yiwen n umdan ad t-iwali.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
