E solia e BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen tulafono a Tjaz? Taʻu mai le mea o loʻo sese, ona vaʻai lea i ai se tagata.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
