BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen viola le regole di Tjaz? Dicci cosa non va, e una persona lo controllerà.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
