Ĉu BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen malobservas la regulojn de Tjaz? Diru al ni, kio estas malĝusta, kaj homo rigardos ĝin.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
