Overtreedt BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen de regels van Tjaz? Vertel ons wat er mis is, dan kijkt een echt persoon ernaar.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
