Bryter BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen reglene til Tjaz? Fortell oss hva som er galt, så ser en person på det.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
