BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen piko ombyai Tjaz rembiapoukapy? Emombe'u oréve mba'épa ivai, ha peteĩ tapicha ohecháta.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
