Ma BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen qaîdeyên Tjaz binpê dike? Ji me re bibêje çi şaş e, û kesek dê lê binêre.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
