Na BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalen e roba melao ya Tjaz? Re botše gore go fošagetše eng, gomme motho o tla e lebelela.
BALA-modellen: Bliv skarpere i kundesamtalenBALA er en enkel model i fire trin, der giver struktur på samtaler i service og salg – i butikken, i telefonen og på chatten.
