Msaada kuhusu Tjaz kwa Slack
Tuandikie
Tuma barua pepe kwa help@tjaz.com, au tumia Msaada na maoni kwenye tjaz.com (huhitaji akaunti). Tunajibu ndani ya siku 2 za kazi.
Iandikie TjazMaswali na majibu
Ninatumaje chemsha bongo?
Fungua chemsha bongo kwenye tjaz.com na ubonyeze “Tuma kwenye Slack”.
Mtu amenitumia chemsha bongo
Fungua Tjaz chini ya Apps kwenye Slack na uguse jibu au “Fanya chemsha bongo”. Ujumbe unasema nani aliutuma na ataona nini.
Sitaki chemsha bongo
Fungua Tjaz kwenye Slack, nenda Home na ubonyeze “Usinitumie chemsha bongo”.
Ninaondoaje Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Tunafuta data ya workspace ndani ya siku 14 za kazi.
Slack yetu inahitaji msimamizi kuidhinisha programu
Bonyeza “Request to install”. Msimamizi akishaidhinisha Tjaz, bonyeza “Tuma kwenye Slack” tena.
Chemsha bongo kwa Kiarabu, Kiajemi au Kiebrania haionekani vizuri
Slack haitumii lugha zinazoandikwa kutoka kulia kwenda kushoto, kwa hiyo icheze kwenye tjaz.com badala yake.
Kitu kinapokuzuia
Ulikataa kwenye Slack
Hakuna kilichoongezwa kwenye Slack. Jaribu tena wakati wowote unapotaka.
Inasubiri msimamizi wa Slack yako
Workspace yako inahitaji msimamizi kuidhinisha programu mpya. Bonyeza “Request to install” kwenye Slack, na msimamizi akishaidhinisha Tjaz, bonyeza “Tuma kwenye Slack” tena. Chemsha bongo yako bado ipo.
Hakuna nafasi ya programu nyingine
Slack ya bure inaweza kuwa na programu chache tu. Msimamizi lazima aondoe moja kabla ya Tjaz kuongezwa.
Slack na Tjaz hazikuunganishwa
Hitilafu fulani ilitokea kati ya Slack na Tjaz. Tafadhali jaribu tena, na utuandikie ikiendelea kutokea.
Slack ni kwa watu wenye umri wa miaka 16 na zaidi
Weka alama kwenye “Nina umri wa angalau miaka 16” ili kutumia Tjaz kwenye Slack, kwa kuwa Slack ni kwa watu wenye umri wa miaka 16 na zaidi.
Kubali masharti kwanza
Weka alama kuonyesha kwamba unakubali masharti ili kuingia kwa Slack.
Channel ya faragha haipo kwenye orodha
Tjaz inaweza kuona channel ya faragha tu ikiwa imo ndani yake. Andika /invite @tjaz kwenye channel, ili Tjaz ione walio ndani yake.
Hakuna user groups
User groups zinapatikana tu kwenye mipango ya kulipia ya Slack, na tu ikiwa Tjaz iliruhusiwa kuziona ilipoongezwa.
Mtu hakupata chemsha bongo
Tjaz inaonyesha kila mtu ambaye hakuweza kufikiwa, na sababu, k.m. akaunti imezimwa, anatoka shirika jingine, au amezuiwa na sheria za workspace, ili mtu yeyote asipotee bila kujulikana.
Tayari una akaunti kwenye Tjaz
Tayari kuna akaunti yenye barua pepe ambayo Slack inayo kwa ajili yako. Ingia kwenye akaunti hiyo kama kawaida, kisha bonyeza “Tuma kwenye Slack” tena ili kuunganisha Slack.
Faragha
Kwenye masharti, chini ya “Tjaz kwenye Slack”, utapata Tjaz huhifadhi nini na jinsi ya kuomba kifutwe.