Slack용 Tjaz 도움말

문의하기

help@tjaz.com 주소로 이메일을 보내거나 tjaz.com의 ‘도움 및 의견’을 이용해 주세요(계정이 없어도 돼요). 영업일 기준 2일 안에 답해 드려요.

Tjaz에 문의하기

자주 묻는 질문

퀴즈는 어떻게 보내나요?

tjaz.com에서 퀴즈를 열고 “Slack으로 보내기”를 누르세요.

누군가 퀴즈를 보냈어요

Slack의 앱에서 Tjaz를 열고 답을 하나 탭하거나 “퀴즈 풀기”를 누르세요. 메시지에 누가 보냈는지, 보낸 사람이 무엇을 보게 되는지 적혀 있어요.

퀴즈를 받고 싶지 않아요

Slack에서 Tjaz를 열고 홈으로 가서 “퀴즈 그만 받기”를 누르세요.

Tjaz는 어떻게 제거하나요?

도구 및 설정 → 앱 관리 → 설치된 앱 → Tjaz → 앱 세부정보 → 구성 → 앱 제거. 워크스페이스의 데이터는 영업일 기준 14일 안에 삭제해요.

우리 Slack은 앱을 쓰려면 관리자 승인이 필요해요

“설치 요청”을 누르세요. 관리자가 Tjaz를 승인하면 “Slack으로 보내기”를 다시 누르세요.

아랍어, 페르시아어, 히브리어 퀴즈가 이상하게 보여요

Slack은 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 지원하지 않아요. 대신 tjaz.com에서 풀어 보세요.

막혔을 때

Slack에서 거절했어요

Slack에 아무것도 추가되지 않았어요. 원할 때 언제든 다시 해 보세요.

Slack 관리자의 승인을 기다리는 중이에요

이 워크스페이스는 새 앱을 쓰려면 관리자 승인이 필요해요. Slack에서 “설치 요청”을 누르고, 관리자가 Tjaz를 승인하면 “Slack으로 보내기”를 다시 누르세요. 퀴즈는 그대로 남아 있어요.

앱을 더 추가할 수 없어요

무료 Slack에는 앱을 몇 개만 추가할 수 있어요. Tjaz를 추가하려면 관리자가 먼저 앱 하나를 제거해야 해요.

Slack과 Tjaz가 연결되지 않았어요

Slack과 Tjaz 사이에 문제가 생겼어요. 다시 시도해 보시고, 계속 같은 문제가 생기면 문의해 주세요.

Slack은 만 16세부터 쓸 수 있어요

Slack은 만 16세부터 쓸 수 있어요. Slack에서 Tjaz를 쓰려면 “만 16세 이상이에요”에 체크해 주세요.

먼저 약관에 동의해 주세요

Slack으로 로그인하려면 약관에 동의한다고 체크해 주세요.

비공개 채널이 목록에 없어요

Tjaz는 자기가 들어가 있는 비공개 채널만 볼 수 있어요. 채널에 /invite @tjaz 를 입력하면 Tjaz가 채널에 누가 있는지 볼 수 있어요.

사용자 그룹이 없어요

사용자 그룹은 Slack 유료 플랜에서만, 그리고 Tjaz를 추가할 때 사용자 그룹을 볼 수 있게 허용한 경우에만 나와요.

퀴즈를 받지 못한 사람이 있어요

Tjaz는 퀴즈가 닿지 못한 사람을 한 명씩 이유와 함께 보여 줘요. 예를 들어 비활성화된 계정, 다른 조직 소속, 워크스페이스 규칙에 막힌 경우 등이에요. 그래서 아무도 그냥 사라지지 않아요.

이미 Tjaz 계정이 있어요

Slack에 등록된 이메일 주소로 만든 계정이 이미 있어요. 평소처럼 그 계정에 로그인한 다음, “Slack으로 보내기”를 다시 눌러 Slack을 연결하세요.

개인정보

Tjaz가 어떤 정보를 보관하는지, 어떻게 삭제를 요청할 수 있는지는 약관의 “Slack에서 쓰는 Tjaz” 항목에 나와 있어요.

약관에서 “Slack에서 쓰는 Tjaz” 읽어 보기

Tjaz 홈
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