Aiuto con Tjaz per Slack
Scrivici
Scrivi a help@tjaz.com oppure usa Aiuto e feedback su tjaz.com (non serve un account). Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.
Scrivi a TjazDomande e risposte
Come invio un quiz?
Apri il quiz su tjaz.com e premi “Invia su Slack”.
Qualcuno mi ha inviato un quiz
Apri Tjaz sotto App in Slack e tocca una risposta o “Fai il quiz”. Il messaggio dice chi l'ha inviato e cosa vedrà.
Non voglio ricevere quiz
Apri Tjaz in Slack, vai su Home e premi “Non inviarmi quiz”.
Come rimuovo Tjaz?
Strumenti e impostazioni → Gestisci app → App installate → Tjaz → Dettagli app → Configurazione → Rimuovi app. Cancelliamo i dati del workspace entro 14 giorni lavorativi.
Nel nostro Slack un admin deve approvare le app
Premi “Richiedi installazione”. Quando un admin avrà approvato Tjaz, premi di nuovo “Invia su Slack”.
Un quiz in arabo, persiano o ebraico si vede male
Slack non supporta le lingue che si scrivono da destra a sinistra, quindi giocalo su tjaz.com.
Quando qualcosa ti blocca
Hai detto di no su Slack
Non è stato aggiunto niente a Slack. Riprova quando vuoi.
In attesa del tuo admin di Slack
Nel tuo workspace un admin deve approvare le nuove app. Premi “Richiedi installazione” in Slack e, quando un admin avrà approvato Tjaz, premi di nuovo “Invia su Slack”. Il tuo quiz è ancora lì.
Non c'è posto per un'altra app
Uno Slack gratuito può avere solo poche app. Un admin deve rimuoverne una prima di poter aggiungere Tjaz.
Slack e Tjaz non si sono collegati
Qualcosa è andato storto tra Slack e Tjaz. Riprova e, se succede ancora, scrivici.
Slack è per chi ha almeno 16 anni
Spunta “Ho almeno 16 anni” per usare Tjaz in Slack, perché Slack è per chi ha almeno 16 anni.
Prima accetta i termini
Spunta la casella per accettare i termini e accedere con Slack.
Manca un canale privato
Tjaz vede solo i canali privati di cui fa parte. Scrivi /invite @tjaz nel canale, così Tjaz può vedere chi ne fa parte.
Non ci sono gruppi di utenti
I gruppi di utenti ci sono solo nei piani a pagamento di Slack, e solo se a Tjaz è stato permesso di vederli quando è stato aggiunto.
Qualcuno non ha ricevuto il quiz
Tjaz mostra ogni persona che non è stato possibile raggiungere e il perché, ad esempio account disattivato, di un'altra organizzazione o bloccato dalle regole del workspace, così nessuno sparisce nel nulla.
Hai già un account su Tjaz
Esiste già un account con l'indirizzo email che Slack ha per te. Accedi come fai di solito, poi premi di nuovo “Invia su Slack” per collegare Slack.
Privacy
Cosa conserva Tjaz e come farlo cancellare lo trovi nei termini, alla voce “Tjaz in Slack”.