Дапамога з Tjaz для Slack
Напішы нам
Напішы на help@tjaz.com або скарыстайся раздзелам «Дапамога і водгукі» на tjaz.com (уліковы запіс не патрэбны). Мы адказваем на працягу 2 працоўных дзён.
Напісаць у TjazПытанні і адказы
Як даслаць квіз?
Адкрый квіз на tjaz.com і націсні «Даслаць у Slack».
Мне даслалі квіз
Адкрый Tjaz у раздзеле Apps у Slack і націсні на адказ або «Прайсці квіз». У паведамленні напісана, хто яго даслаў і што ўбачыць адпраўнік.
Не хачу атрымліваць квізы
Адкрый Tjaz у Slack, перайдзі на Home і націсні «Не дасылаць мне квізы».
Як выдаліць Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Мы выдалім даныя працоўнай прасторы на працягу 14 працоўных дзён.
У нашым Slack праграмы павінен зацвярджаць адміністратар
Націсні «Request to install». Калі адміністратар зацвердзіць Tjaz, зноў націсні «Даслаць у Slack».
Квіз на арабскай, персідскай ці іўрыце выглядае няправільна
Slack не падтрымлівае мовы з напрамкам пісьма справа налева, таму лепш прайдзі квіз на tjaz.com.
Калі нешта перашкаджае
Адмова ў Slack
У Slack нічога не дададзена. Паспрабуй зноў, калі захочаш.
Чакаем адміністратара Slack
У тваёй працоўнай прасторы новыя праграмы зацвярджае адміністратар. Націсні «Request to install» у Slack, а калі адміністратар зацвердзіць Tjaz, зноў націсні «Даслаць у Slack». Твой квіз нікуды не дзенецца.
Няма месца для яшчэ адной праграмы
У бясплатным Slack можа быць толькі некалькі праграм. Каб дадаць Tjaz, адміністратар павінен выдаліць адну з іх.
Slack і Tjaz не злучыліся
Нешта пайшло не так паміж Slack і Tjaz. Паспрабуй яшчэ раз, а калі памылка паўтараецца — напішы нам.
Slack — для тых, каму ёсць 16
Адзнач «Мне ўжо ёсць 16 гадоў», каб карыстацца Tjaz у Slack: Slack — для тых, каму ўжо ёсць 16.
Спачатку прымі ўмовы
Пастаў галачку, што прымаеш умовы, каб увайсці праз Slack.
Прыватнага канала няма ў спісе
Tjaz бачыць толькі тыя прыватныя каналы, у якіх ён ёсць. Напішы ў канале /invite @tjaz, каб Tjaz убачыў, хто ў ім.
Няма груп карыстальнікаў
Групы карыстальнікаў ёсць толькі ў платных тарыфах Slack і толькі калі пры даданні Tjaz яму дазволілі іх бачыць.
Хтосьці не атрымаў квіз
Tjaz паказвае кожнага, да каго не ўдалося дастукацца, і прычыну: напрыклад, уліковы запіс дэактываваны, чалавек з іншай арганізацыі ці перашкодзілі правілы працоўнай прасторы. Так ніхто проста не знікне.
У цябе ўжо ёсць уліковы запіс у Tjaz
Уліковы запіс з адрасам электроннай пошты, які пазначаны ў тваім Slack, ужо існуе. Увайдзі ў яго як звычайна, а потым зноў націсні «Даслаць у Slack», каб падключыць Slack.
Прыватнасць
Што захоўвае Tjaz і як гэта выдаліць, напісана ва ўмовах, у раздзеле «Tjaz у Slack».