راهنمای Tjaz برای Slack
برای ما بنویسید
به help@tjaz.com ایمیل بزنید، یا از «کمک و نظرات» در tjaz.com استفاده کنید (بدون نیاز به حساب). ما ظرف 2 روز کاری پاسخ می‌دهیم.
نوشتن برای Tjazپرسش‌ها و پاسخ‌ها
چطور کوئیز بفرستم؟
کوئیز را در tjaz.com باز کنید و روی «ارسال در Slack» بزنید.
کسی برایم کوئیز فرستاده است
Tjaz را در بخش Apps در Slack باز کنید و روی یک پاسخ یا «شرکت در کوئیز» بزنید. پیام می‌گوید چه کسی آن را فرستاده و او چه چیزی را خواهد دید.
کوئیز نمی‌خواهم
Tjaz را در Slack باز کنید، به Home بروید و روی «برایم کوئیز نفرستید» بزنید.
چطور Tjaz را حذف کنم؟
به ترتیب این‌ها را باز کنید: Tools & settings، Manage apps، Installed Apps، Tjaz، App Details، Configuration و در آخر Remove App را بزنید. ما داده‌های فضای کاری را ظرف 14 روز کاری پاک می‌کنیم.
Slack ما برای نصب برنامه‌ها به تأیید مدیر نیاز دارد
روی «Request to install» بزنید. وقتی مدیر Tjaz را تأیید کرد، دوباره روی «ارسال در Slack» بزنید.
کوئیزی به عربی، فارسی یا عبری درست نمایش داده نمی‌شود
Slack از زبان‌های راست‌به‌چپ پشتیبانی نمی‌کند، پس آن را در tjaz.com انجام دهید.
وقتی چیزی مانع کارتان می‌شود
در Slack رد کردید
چیزی به Slack اضافه نشد. هر وقت خواستید دوباره امتحان کنید.
در انتظار مدیر Slack شما
در فضای کاری شما برنامه‌های جدید به تأیید مدیر نیاز دارند. در Slack روی «Request to install» بزنید و وقتی مدیر Tjaz را تأیید کرد، دوباره روی «ارسال در Slack» بزنید. کوئیز شما هنوز سر جایش است.
جایی برای برنامهٔ دیگری نیست
نسخهٔ رایگان Slack فقط چند برنامه می‌تواند داشته باشد. پیش از اضافه شدن Tjaz، یک مدیر باید یکی از آن‌ها را حذف کند.
Slack و Tjaz به هم وصل نشدند
میان Slack و Tjaz مشکلی پیش آمد. لطفاً دوباره امتحان کنید، و اگر باز هم تکرار شد، برای ما بنویسید.
Slack برای افراد 16 سال به بالاست
برای استفاده از Tjaz در Slack، گزینهٔ «دست‌کم 16 سال دارم» را تیک بزنید، چون Slack برای افراد 16 سال به بالاست.
اول شرایط را بپذیرید
برای ورود با Slack، تیک پذیرش شرایط را بزنید.
یک کانال خصوصی در فهرست نیست
Tjaz فقط کانال خصوصی‌ای را می‌بیند که عضو آن باشد. در آن کانال /invite @tjaz را بنویسید تا Tjaz ببیند چه کسانی در آن هستند.
هیچ گروه کاربری‌ای نیست
گروه‌های کاربری فقط در طرح‌های پولی Slack وجود دارند، و فقط اگر هنگام اضافه کردن Tjaz اجازهٔ دیدن آن‌ها به Tjaz داده شده باشد.
کسی کوئیز را دریافت نکرد
Tjaz هر کسی را که کوئیز به او نرسید همراه با دلیلش نشان می‌دهد، مثلاً اینکه حسابش غیرفعال شده، عضو سازمان دیگری است یا قوانین فضای کاری جلوی آن را گرفته است، تا هیچ‌کس بی‌صدا از قلم نیفتد.
از قبل در Tjaz حساب دارید
از قبل حسابی با ایمیلی که Slack از شما دارد وجود دارد. مثل همیشه وارد آن شوید، سپس برای وصل کردن Slack دوباره روی «ارسال در Slack» بزنید.
حریم خصوصی
اینکه Tjaz چه چیزهایی را نگه می‌دارد و چطور می‌توانید آن‌ها را پاک کنید، در شرایط استفاده، در بخش «Tjaz در Slack» آمده است.