Ajuda amb Tjaz per a Slack
Escriu-nos
Envia un correu a help@tjaz.com o fes servir «Ajuda i comentaris» a tjaz.com (no cal compte). Responem en 2 dies laborables.
Escriu a TjazPreguntes i respostes
Com envio un qüestionari?
Obre el qüestionari a tjaz.com i prem «Envia a Slack».
Algú m'ha enviat un qüestionari
Obre Tjaz a Apps, a Slack, i toca una resposta o «Fes el qüestionari». El missatge diu qui te l'ha enviat i què veurà.
No vull rebre qüestionaris
Obre Tjaz a Slack, ves a Home i prem «No m'enviïs qüestionaris».
Com trec Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Esborrem les dades de l'espai de treball en 14 dies laborables.
El nostre Slack necessita que un administrador aprovi les apps
Prem «Request to install». Quan un administrador hagi aprovat Tjaz, torna a prémer «Envia a Slack».
Un qüestionari en àrab, persa o hebreu es veu malament
Slack no admet llengües que s'escriuen de dreta a esquerra, així que fes-lo a tjaz.com.
Quan alguna cosa et bloqueja
Has dit que no a Slack
No s'ha afegit res a Slack. Torna-ho a provar quan vulguis.
A l'espera de l'administrador de Slack
El teu espai de treball demana que un administrador aprovi les apps noves. Prem «Request to install» a Slack i, quan un administrador hagi aprovat Tjaz, torna a prémer «Envia a Slack». El teu qüestionari encara hi és.
No hi cap cap més app
Un Slack gratuït només pot tenir unes quantes apps. Un administrador n'ha de treure una abans de poder afegir Tjaz.
Slack i Tjaz no s'han connectat
Alguna cosa ha fallat entre Slack i Tjaz. Torna-ho a provar i escriu-nos si continua passant.
Slack és per a persones de 16 anys o més
Marca «Tinc com a mínim 16 anys» per fer servir Tjaz a Slack, ja que Slack és per a persones a partir de 16 anys.
Primer accepta les condicions
Marca que acceptes les condicions per iniciar sessió amb Slack.
No hi surt un canal privat
Tjaz només veu els canals privats on és. Escriu /invite @tjaz al canal perquè Tjaz pugui veure qui hi ha.
No hi ha grups d'usuaris
Els grups d'usuaris només existeixen als plans de pagament de Slack, i només si es va permetre a Tjaz veure'ls quan es va afegir.
Algú no ha rebut el qüestionari
Tjaz mostra cada persona a qui no s'ha pogut arribar i per què, per exemple, perquè el compte està desactivat, perquè és d'una altra organització o perquè ho impedeixen les normes de l'espai de treball. Així ningú no desapareix sense més.
Ja tens un compte a Tjaz
Ja hi ha un compte amb l'adreça electrònica que Slack té de tu. Inicia-hi sessió com fas sempre i després torna a prémer «Envia a Slack» per connectar Slack.
Privadesa
Què guarda Tjaz i com fer que ho esborri ho trobaràs a les condicions, a «Tjaz a Slack».