Slack 版 Tjaz のヘルプ

お問い合わせ

help@tjaz.com にメールするか、tjaz.com の「ヘルプ・ご意見」からご連絡ください(アカウントは不要です)。2営業日以内にお返事します。

Tjaz に問い合わせる

よくある質問

クイズはどうやって送りますか?

tjaz.com でクイズを開き、「Slack で送る」を押します。

クイズが届きました

Slack の「アプリ」から Tjaz を開き、答えか「クイズに答える」をタップします。メッセージには、送った人と、その人に何が見えるかが書かれています。

クイズを受け取りたくありません

Slack で Tjaz を開き、「ホーム」で「クイズを受け取らない」を押します。

Tjaz を削除するには?

ツールと設定 → アプリを管理する → インストール済みのアプリ → Tjaz → アプリの詳細 → 設定 → アプリを削除する。ワークスペースのデータは14営業日以内に削除します。

アプリの追加に管理者の承認が必要です

「インストールをリクエストする」を押してください。管理者が Tjaz を承認したら、もう一度「Slack で送る」を押します。

アラビア語・ペルシア語・ヘブライ語のクイズの表示がおかしい

Slack は右から左に書く言語に対応していないため、tjaz.com でプレイしてください。

うまくいかないとき

Slack でキャンセルしました

Slack には何も追加されていません。いつでもやり直せます。

Slack 管理者の承認待ちです

このワークスペースでは、新しいアプリに管理者の承認が必要です。Slack で「インストールをリクエストする」を押し、管理者が Tjaz を承認したら、もう一度「Slack で送る」を押してください。クイズはそのまま残っています。

これ以上アプリを追加できません

無料の Slack では、追加できるアプリの数が限られています。Tjaz を追加するには、管理者がアプリをひとつ削除する必要があります。

Slack と Tjaz を接続できませんでした

Slack と Tjaz の間で問題が起きました。もう一度お試しください。何度も起きる場合はご連絡ください。

Slack は16歳以上が対象です

Slack で Tjaz を使うには、「16歳以上です」にチェックを入れてください。Slack は16歳以上が対象です。

先に利用規約に同意してください

Slack でログインするには、利用規約に同意するチェックを入れてください。

プライベートチャンネルが表示されません

Tjaz に見えるのは、Tjaz が参加しているプライベートチャンネルだけです。チャンネルで /invite @tjaz と入力すると、Tjaz がメンバーを確認できるようになります。

ユーザーグループが表示されません

ユーザーグループが使えるのは Slack の有料プランだけです。また、Tjaz の追加時にユーザーグループの表示を許可した場合に限ります。

クイズが届かなかった人がいます

届けられなかった人とその理由(アカウントの無効化、別の組織の人、ワークスペースのルールによる制限など)を、Tjaz が一人ずつ表示します。知らないうちに誰かが抜け落ちることはありません。

Tjaz のアカウントがすでにあります

Slackに登録されているメールアドレスのアカウントがすでにあります。いつもの方法でそのアカウントにログインしてから、もう一度「Slackで送る」を押してSlackと連携してください。

プライバシー

Tjazが保存する情報とその削除方法は、利用規約の「SlackでのTjaz」に記載しています。

利用規約の「SlackでのTjaz」を読む

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