Ajutor cu Tjaz pentru Slack
Scrie-ne
Scrie-ne la help@tjaz.com sau folosește Ajutor și feedback pe tjaz.com (nu ai nevoie de cont). Răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare.
Scrie-i lui TjazÎntrebări și răspunsuri
Cum trimit un quiz?
Deschide quizul pe tjaz.com și apasă „Trimite pe Slack”.
Cineva mi-a trimis un quiz
Deschide Tjaz la Apps în Slack și atinge un răspuns sau „Rezolvă quizul”. Mesajul îți spune cine l-a trimis și ce va vedea.
Nu vreau quizuri
Deschide Tjaz în Slack, mergi la Home și apasă „Nu-mi trimite quizuri”.
Cum elimin Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Ștergem datele workspace-ului în cel mult 14 zile lucrătoare.
Slack-ul nostru cere aprobarea unui admin pentru aplicații
Apasă „Request to install”. După ce un admin a aprobat Tjaz, apasă din nou „Trimite pe Slack”.
Un quiz în arabă, persană sau ebraică arată ciudat
Slack nu suportă limbile care se scriu de la dreapta la stânga, așa că rezolvă-l pe tjaz.com.
Când ceva te oprește
Ai refuzat în Slack
Nu s-a adăugat nimic în Slack. Încearcă din nou oricând vrei.
Se așteaptă adminul Slack
Workspace-ul tău cere ca un admin să aprobe aplicațiile noi. Apasă „Request to install” în Slack, iar după ce un admin a aprobat Tjaz, apasă din nou „Trimite pe Slack”. Quizul tău te așteaptă.
Nu mai e loc pentru încă o aplicație
Un Slack gratuit poate avea doar câteva aplicații. Un admin trebuie să elimine una înainte ca Tjaz să poată fi adăugat.
Slack și Tjaz nu s-au conectat
Ceva n-a mers între Slack și Tjaz. Te rugăm să încerci din nou și să ne scrii dacă tot se întâmplă.
Slack e pentru persoane de la 16 ani
Bifează „Am cel puțin 16 ani” ca să folosești Tjaz în Slack, pentru că Slack e pentru persoane de la 16 ani.
Mai întâi acceptă termenii
Bifează că accepți termenii ca să te conectezi cu Slack.
Lipsește un canal privat
Tjaz vede doar canalele private în care se află. Scrie /invite @tjaz în canal, ca Tjaz să vadă cine e în el.
Nu apar grupurile de utilizatori
Grupurile de utilizatori există doar în planurile plătite Slack și doar dacă Tjaz a primit voie să le vadă când a fost adăugat.
Cineva n-a primit quizul
Tjaz arată fiecare persoană la care quizul n-a putut ajunge și de ce, de ex. cont dezactivat, din altă organizație sau oprit de regulile workspace-ului, ca nimeni să nu dispară pur și simplu.
Ai deja un cont pe Tjaz
Există deja un cont cu adresa de email pe care o are Slack pentru tine. Conectează-te la el cum o faci de obicei, apoi apasă din nou „Trimite pe Slack” ca să conectezi Slack.
Confidențialitate
Ce păstrează Tjaz și cum poți cere ștergerea datelor găsești în termeni, la „Tjaz în Slack”.