Hilfe zu Tjaz für Slack
Schreib uns
Schreib eine E-Mail an help@tjaz.com oder nutze „Hilfe und Feedback“ auf tjaz.com (kein Konto nötig). Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
An Tjaz schreibenFragen und Antworten
Wie schicke ich ein Quiz?
Öffne das Quiz auf tjaz.com und drück auf „Auf Slack senden“.
Jemand hat mir ein Quiz geschickt
Öffne Tjaz unter „Apps“ in Slack und tippe auf eine Antwort oder auf „Quiz machen“. In der Nachricht steht, wer sie geschickt hat und was diese Person sieht.
Ich möchte keine Quizze
Öffne Tjaz in Slack, geh zu „Home“ und drück auf „Schick mir keine Quizze“.
Wie entferne ich Tjaz?
Tools und Einstellungen → Apps verwalten → Installierte Apps → Tjaz → App-Details → Konfiguration → App entfernen. Wir löschen die Daten des Workspace innerhalb von 14 Werktagen.
In unserem Slack muss ein Admin Apps genehmigen
Drück auf „Installation anfordern“. Sobald ein Admin Tjaz genehmigt hat, drück noch mal auf „Auf Slack senden“.
Ein Quiz auf Arabisch, Persisch oder Hebräisch sieht falsch aus
Slack unterstützt keine Sprachen, die von rechts nach links geschrieben werden. Spiel es also lieber auf tjaz.com.
Wenn etwas nicht klappt
Du hast in Slack abgelehnt
Es wurde nichts zu Slack hinzugefügt. Versuch es einfach noch mal, wann immer du willst.
Warten auf deinen Slack-Admin
In deinem Workspace muss ein Admin neue Apps genehmigen. Drück in Slack auf „Installation anfordern“, und sobald ein Admin Tjaz genehmigt hat, drück noch mal auf „Auf Slack senden“. Dein Quiz ist noch da.
Kein Platz für eine weitere App
Ein kostenloses Slack kann nur wenige Apps haben. Ein Admin muss erst eine entfernen, bevor Tjaz hinzugefügt werden kann.
Slack und Tjaz konnten sich nicht verbinden
Zwischen Slack und Tjaz ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuch es noch mal und schreib uns, wenn es immer wieder passiert.
Slack ist für alle ab 16
Setz ein Häkchen bei „Ich bin mindestens 16“, um Tjaz in Slack zu nutzen, denn Slack ist für alle ab 16.
Erst die Nutzungsbedingungen akzeptieren
Setz das Häkchen, dass du die Nutzungsbedingungen akzeptierst, um dich mit Slack anzumelden.
Ein privater Channel fehlt
Tjaz sieht nur private Channels, in denen es Mitglied ist. Schreib /invite @tjaz in den Channel, damit Tjaz sehen kann, wer darin ist.
Es gibt keine Benutzergruppen
Benutzergruppen gibt es nur in den kostenpflichtigen Slack-Tarifen, und nur, wenn Tjaz beim Hinzufügen die Erlaubnis bekommen hat, sie zu sehen.
Jemand hat das Quiz nicht bekommen
Tjaz zeigt jede Person, die nicht erreicht werden konnte, und warum – z. B. deaktiviert, aus einer anderen Organisation oder durch die Regeln des Workspace blockiert –, damit niemand einfach verschwindet.
Du hast schon ein Konto bei Tjaz
Mit der E-Mail-Adresse, die Slack für dich hat, gibt es schon ein Konto. Melde dich dort an wie sonst auch und klick dann noch mal auf „In Slack senden“, um Slack zu verbinden.
Datenschutz
Was Tjaz speichert und wie du es löschen lassen kannst, steht in den Nutzungsbedingungen unter „Tjaz in Slack“.