Helpo pri Tjaz por Slack
Skribu al ni
Retpoŝtu al help@tjaz.com aŭ uzu „Helpo kaj rimarkoj“ ĉe tjaz.com (konto ne necesas). Ni respondas ene de 2 labortagoj.
Skribi al TjazDemandoj kaj respondoj
Kiel mi sendu kvizon?
Malfermu la kvizon ĉe tjaz.com kaj premu „Sendi per Slack“.
Iu sendis al mi kvizon
Malfermu Tjaz sub Apps en Slack kaj tuŝu respondon aŭ „Fari la kvizon“. La mesaĝo diras, kiu sendis ĝin kaj kion tiu vidos.
Mi ne volas kvizojn
Malfermu Tjaz en Slack, iru al Home kaj premu „Ne sendu al mi kvizojn“.
Kiel mi forigu Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Ni forigas la datumojn de la laborspaco ene de 14 labortagoj.
Nia Slack postulas, ke administranto aprobu apojn
Premu „Request to install“. Kiam administranto aprobis Tjaz, premu „Sendi per Slack“ denove.
Kvizo en la araba, persa aŭ hebrea aspektas malĝuste
Slack ne subtenas lingvojn skribatajn de dekstre maldekstren, do faru ĝin anstataŭe ĉe tjaz.com.
Kiam io malhelpas vin
Vi rifuzis en Slack
Nenio estis aldonita al Slack. Reprovu kiam ajn vi volas.
Oni atendas vian Slack-administranton
Via laborspaco postulas, ke administranto aprobu novajn apojn. Premu „Request to install“ en Slack, kaj kiam administranto aprobis Tjaz, premu „Sendi per Slack“ denove. Via kvizo ankoraŭ estas tie.
Ne estas loko por plia apo
Senpaga Slack povas havi nur kelkajn apojn. Administranto devas forigi unu, antaŭ ol Tjaz povos esti aldonita.
Slack kaj Tjaz ne konektiĝis
Io misfunkciis inter Slack kaj Tjaz. Bonvolu reprovi, kaj skribu al ni, se tio daŭre okazas.
Slack estas por homoj ekde 16 jaroj
Marku „Mi havas almenaŭ 16 jarojn“ por uzi Tjaz en Slack, ĉar Slack estas por homoj ekde 16 jaroj.
Unue akceptu la kondiĉojn
Marku, ke vi akceptas la kondiĉojn, por ensaluti per Slack.
Privata kanalo mankas
Tjaz povas vidi nur privatan kanalon, en kiu ĝi estas. Skribu /invite @tjaz en la kanalo, por ke Tjaz vidu, kiuj estas en ĝi.
Ne estas uzantgrupoj
Uzantgrupoj ekzistas nur en la pagataj planoj de Slack, kaj nur se Tjaz ricevis permeson vidi ilin, kiam ĝi estis aldonita.
Iu ne ricevis la kvizon
Tjaz montras ĉiun personon, kiun ĝi ne povis atingi, kaj kial, ekz. malaktivigita konto, alia organizaĵo aŭ blokita de la reguloj de la laborspaco, por ke neniu simple malaperu.
Vi jam havas konton ĉe Tjaz
Jam ekzistas konto kun la retpoŝtadreso, kiun Slack havas por vi. Ensalutu al ĝi kiel kutime, kaj poste premu „Sendi per Slack“ denove por konekti Slack.
Privateco
Kion Tjaz konservas kaj kiel forigigi tion, troviĝas en la kondiĉoj, sub „Tjaz en Slack“.