Slack-এর জন্য Tjaz নিয়ে সাহায্য
আমাদের লিখুন
এই ঠিকানায় ইমেইল করুন: help@tjaz.com, অথবা tjaz.com-এ “সাহায্য ও মতামত” ব্যবহার করুন (অ্যাকাউন্ট লাগবে না)। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
Tjaz-কে লিখুনপ্রশ্ন ও উত্তর
কীভাবে কুইজ পাঠাব?
tjaz.com-এ কুইজটি খুলুন এবং “Slack-এ পাঠান” চাপুন।
কেউ আমাকে একটি কুইজ পাঠিয়েছেন
Slack-এ Apps-এর অধীনে Tjaz খুলুন এবং একটি উত্তরে বা “কুইজে অংশ নিন”-এ ট্যাপ করুন। মেসেজে লেখা থাকে কে পাঠিয়েছেন এবং তিনি কী দেখবেন।
আমি কুইজ চাই না
Slack-এ Tjaz খুলুন, Home-এ যান এবং “আমাকে কুইজ পাঠাবেন না” চাপুন।
কীভাবে Tjaz সরাব?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App। আমরা ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে ওয়ার্কস্পেসের ডেটা মুছে ফেলি।
আমাদের Slack-এ অ্যাপ অনুমোদনের জন্য অ্যাডমিন লাগে
“Request to install” চাপুন। অ্যাডমিন Tjaz অনুমোদন দিলে আবার “Slack-এ পাঠান” চাপুন।
আরবি, ফারসি বা হিব্রু ভাষার কুইজ ঠিকমতো দেখাচ্ছে না
Slack ডান থেকে বাঁয়ে লেখা ভাষা সমর্থন করে না, তাই কুইজটি tjaz.com-এ খেলুন।
কোনো কিছু আটকে গেলে
আপনি Slack-এ না বলেছেন
Slack-এ কিছুই যোগ করা হয়নি। যখন খুশি আবার চেষ্টা করুন।
আপনার Slack অ্যাডমিনের অপেক্ষায়
আপনার ওয়ার্কস্পেসে নতুন অ্যাপ অনুমোদনের জন্য অ্যাডমিন লাগে। Slack-এ “Request to install” চাপুন, আর অ্যাডমিন Tjaz অনুমোদন দিলে আবার “Slack-এ পাঠান” চাপুন। আপনার কুইজ যেমন ছিল তেমনই আছে।
আর কোনো অ্যাপের জায়গা নেই
ফ্রি Slack-এ শুধু কয়েকটি অ্যাপ রাখা যায়। Tjaz যোগ করার আগে একজন অ্যাডমিনকে একটি অ্যাপ সরাতে হবে।
Slack আর Tjaz সংযুক্ত হয়নি
Slack আর Tjaz-এর মধ্যে কিছু একটা গোলমাল হয়েছে। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন, আর বারবার এমন হলে আমাদের লিখুন।
Slack ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
Slack-এ Tjaz ব্যবহার করতে “আমার বয়স অন্তত ১৬ বছর” বক্সে টিক দিন, কারণ Slack ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আগে শর্তাবলি মেনে নিন
Slack দিয়ে লগ ইন করতে শর্তাবলি মেনে নেওয়ার বক্সে টিক দিন।
একটি প্রাইভেট চ্যানেল তালিকায় নেই
Tjaz শুধু সেই প্রাইভেট চ্যানেলগুলো দেখতে পায়, যেগুলোতে সে আছে। চ্যানেলে /invite @tjaz লিখুন, তাহলে Tjaz দেখতে পাবে সেখানে কারা আছেন।
কোনো ইউজার গ্রুপ নেই
ইউজার গ্রুপ শুধু Slack-এর পেইড প্ল্যানে থাকে, আর তখনই দেখা যায়, যদি Tjaz যোগ করার সময় তাকে সেগুলো দেখার অনুমতি দেওয়া হয়ে থাকে।
কেউ কেউ কুইজটি পাননি
যাঁদের কাছে পৌঁছানো যায়নি, Tjaz তাঁদের প্রত্যেককে কারণসহ দেখায় — যেমন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়, অন্য প্রতিষ্ঠানের, বা ওয়ার্কস্পেসের নিয়মে আটকে গেছে — যাতে কেউ চুপচাপ হারিয়ে না যান।
Tjaz-এ আপনার আগে থেকেই একটি অ্যাকাউন্ট আছে
Slack-এ আপনার যে ইমেইল ঠিকানা আছে, সেটি দিয়ে আগে থেকেই একটি অ্যাকাউন্ট আছে। সাধারণত যেভাবে করেন, সেভাবে লগ ইন করুন, তারপর Slack সংযুক্ত করতে আবার “Slack-এ পাঠান” চাপুন।
গোপনীয়তা
Tjaz কী রাখে এবং কীভাবে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, তা শর্তাবলিতে “Slack-এ Tjaz” অংশে আছে।