Hulp met Tjaz vir Slack
Skryf aan ons
E-pos help@tjaz.com, of gebruik Hulp en terugvoer op tjaz.com (geen rekening nodig nie). Ons antwoord binne 2 werksdae.
Skryf aan TjazVrae en antwoorde
Hoe stuur ek 'n vasvra?
Maak die vasvra op tjaz.com oop en druk “Stuur op Slack”.
Iemand het vir my 'n vasvra gestuur
Maak Tjaz onder Apps in Slack oop en tik op 'n antwoord of op “Doen die vasvra”. Die boodskap sê wie dit gestuur het en wat hulle sal sien.
Ek wil nie vasvrae hê nie
Maak Tjaz in Slack oop, gaan na Home en druk “Moenie vir my vasvrae stuur nie”.
Hoe verwyder ek Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Ons vee die workspace se data binne 14 werksdae uit.
Ons Slack vereis dat 'n admin apps goedkeur
Druk “Request to install”. Wanneer 'n admin Tjaz goedgekeur het, druk weer “Stuur op Slack”.
'n Vasvra in Arabies, Persies of Hebreeus lyk verkeerd
Slack ondersteun nie tale wat van regs na links geskryf word nie, so speel dit eerder op tjaz.com.
As iets jou keer
Jy het nee gesê in Slack
Niks is by Slack gevoeg nie. Probeer weer wanneer jy wil.
Wag vir jou Slack-admin
Jou workspace vereis dat 'n admin nuwe apps goedkeur. Druk “Request to install” in Slack, en wanneer 'n admin Tjaz goedgekeur het, druk weer “Stuur op Slack”. Jou vasvra is nog daar.
Daar is nie plek vir nog 'n app nie
'n Gratis Slack kan net 'n paar apps hê. 'n Admin moet een verwyder voordat Tjaz bygevoeg kan word.
Slack en Tjaz kon nie koppel nie
Iets het tussen Slack en Tjaz skeefgeloop. Probeer asseblief weer, en skryf aan ons as dit aanhou gebeur.
Slack is vir mense van 16 en ouer
Merk “Ek is minstens 16” om Tjaz in Slack te gebruik, want Slack is vir mense van 16 en ouer.
Aanvaar eers die bepalings
Merk dat jy die bepalings aanvaar om met Slack aan te meld.
'n Privaat channel is nie daar nie
Tjaz kan net 'n privaat channel sien waarin dit self is. Skryf /invite @tjaz in die channel, sodat Tjaz kan sien wie daarin is.
Daar is geen user groups nie
User groups is net op Slack se betaalde planne beskikbaar, en net as Tjaz toegelaat is om hulle te sien toe dit bygevoeg is.
Iemand het nie die vasvra gekry nie
Tjaz wys elke persoon wat nie bereik kon word nie, en waarom, bv. gedeaktiveer, van 'n ander organisasie, of deur die workspace se reëls gekeer, sodat niemand sommer net verdwyn nie.
Jy het reeds 'n rekening op Tjaz
Daar is reeds 'n rekening met die e-posadres wat Slack vir jou het. Meld daarby aan soos jy gewoonlik doen, en druk dan weer “Stuur op Slack” om Slack te koppel.
Privaatheid
Wat Tjaz bewaar en hoe om dit te laat uitvee, staan in die bepalings onder “Tjaz in Slack”.