Bantuan Tjaz untuk Slack
Hubungi kami
Kirim email ke help@tjaz.com, atau gunakan Bantuan dan masukan di tjaz.com (tidak perlu akun). Kami akan menjawab dalam 2 hari kerja.
Kirim pesan ke TjazTanya jawab
Bagaimana cara mengirim kuis?
Buka kuisnya di tjaz.com, lalu tekan “Kirim di Slack”.
Seseorang mengirimiku kuis
Buka Tjaz di bagian Apps di Slack, lalu ketuk sebuah jawaban atau “Ikuti kuis”. Pesannya menyebutkan siapa pengirimnya dan apa yang bisa dilihatnya.
Aku tidak mau menerima kuis
Buka Tjaz di Slack, masuk ke Home, lalu tekan “Jangan kirimi saya kuis”.
Bagaimana cara menghapus Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Kami akan menghapus data workspace dalam 14 hari kerja.
Slack kami perlu persetujuan admin untuk aplikasi
Tekan “Request to install”. Setelah admin menyetujui Tjaz, tekan “Kirim di Slack” lagi.
Kuis dalam bahasa Arab, Persia, atau Ibrani tampil berantakan
Slack tidak mendukung bahasa yang ditulis dari kanan ke kiri, jadi mainkan kuisnya di tjaz.com saja.
Kalau ada kendala
Kamu menolak di Slack
Tidak ada yang ditambahkan ke Slack. Coba lagi kapan pun kamu mau.
Menunggu admin Slack-mu
Workspace-mu meminta admin menyetujui aplikasi baru. Tekan “Request to install” di Slack, lalu setelah admin menyetujui Tjaz, tekan “Kirim di Slack” lagi. Kuismu masih tersimpan.
Tidak ada tempat untuk aplikasi lain
Slack gratis hanya bisa memiliki beberapa aplikasi. Admin harus menghapus salah satunya sebelum Tjaz bisa ditambahkan.
Slack dan Tjaz gagal terhubung
Terjadi kesalahan antara Slack dan Tjaz. Silakan coba lagi, dan hubungi kami kalau masalahnya terus terjadi.
Slack untuk usia 16 tahun ke atas
Centang “Usia saya minimal 16 tahun” untuk menggunakan Tjaz di Slack, karena Slack untuk usia 16 tahun ke atas.
Setujui ketentuannya dulu
Centang kotak persetujuan ketentuan untuk masuk dengan Slack.
Channel privat tidak muncul
Tjaz hanya bisa melihat channel privat yang diikutinya. Tulis /invite @tjaz di channel itu agar Tjaz bisa melihat siapa saja anggotanya.
User group tidak muncul
User group hanya ada di paket berbayar Slack, dan hanya jika Tjaz diizinkan melihatnya saat ditambahkan.
Ada yang tidak menerima kuisnya
Tjaz menampilkan setiap orang yang tidak bisa dijangkau beserta alasannya, misalnya akunnya dinonaktifkan, berasal dari organisasi lain, atau terhalang aturan workspace, jadi tidak ada yang hilang begitu saja.
Kamu sudah punya akun di Tjaz
Sudah ada akun dengan alamat email yang terdaftar di Slack-mu. Masuk ke akun itu seperti biasa, lalu tekan “Kirim lewat Slack” lagi untuk menghubungkan Slack.
Privasi
Apa saja yang disimpan Tjaz dan cara menghapusnya dijelaskan di ketentuan, pada bagian “Tjaz di Slack”.