Hjelp med Tjaz for Slack
Skriv til oss
Send e-post til help@tjaz.com, eller bruk Hjelp og tilbakemelding på tjaz.com (du trenger ingen konto). Vi svarer innen 2 virkedager.
Skriv til TjazSpørsmål og svar
Hvordan sender jeg en quiz?
Åpne quizen på tjaz.com og trykk på «Send på Slack».
Noen har sendt meg en quiz
Åpne Tjaz under Apps i Slack og trykk på et svar eller på «Ta quizen». Meldingen sier hvem som har sendt den, og hva de får se.
Jeg vil ikke ha quizer
Åpne Tjaz i Slack, gå til Home og trykk på «Ikke send meg quizer».
Hvordan fjerner jeg Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Vi sletter dataene for arbeidsområdet innen 14 virkedager.
Slack-en vår krever at en administrator godkjenner apper
Trykk på «Request to install». Når en administrator har godkjent Tjaz, trykker du på «Send på Slack» igjen.
En quiz på arabisk, persisk eller hebraisk ser feil ut
Slack støtter ikke språk som skrives fra høyre mot venstre, så ta den heller på tjaz.com.
Når noe stopper deg
Du sa nei i Slack
Ingenting ble lagt til i Slack. Prøv igjen når du vil.
Venter på Slack-administratoren din
Arbeidsområdet ditt krever at en administrator godkjenner nye apper. Trykk på «Request to install» i Slack, og når en administrator har godkjent Tjaz, trykker du på «Send på Slack» igjen. Quizen din ligger der fortsatt.
Det er ikke plass til flere apper
En gratis Slack kan bare ha noen få apper. En administrator må fjerne en før Tjaz kan legges til.
Slack og Tjaz fikk ikke kontakt
Noe gikk galt mellom Slack og Tjaz. Prøv igjen, og skriv til oss hvis det fortsetter å skje.
Slack er for alle fra 16 år
Kryss av for «Jeg er minst 16 år» for å bruke Tjaz i Slack, siden Slack er for alle fra 16 år.
Godta vilkårene først
Kryss av for at du godtar vilkårene for å logge inn med Slack.
En privat kanal mangler
Tjaz kan bare se en privat kanal den er med i. Skriv /invite @tjaz i kanalen, så Tjaz kan se hvem som er med i den.
Det finnes ingen brukergrupper
Brukergrupper finnes bare i Slacks betalte abonnementer, og bare hvis Tjaz fikk lov til å se dem da den ble lagt til.
Noen fikk ikke quizen
Tjaz viser hver person som ikke kunne nås, og hvorfor, f.eks. deaktivert, fra en annen organisasjon eller stoppet av reglene i arbeidsområdet, så ingen bare forsvinner.
Du har allerede en konto på Tjaz
Det finnes allerede en konto med e-postadressen Slack har registrert på deg. Logg inn på den slik du pleier, og trykk så på «Send i Slack» igjen for å koble til Slack.
Personvern
Hva Tjaz lagrer, og hvordan du får det slettet, står i vilkårene under «Tjaz i Slack».