Aide pour Tjaz dans Slack
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Écris à help@tjaz.com, ou utilise « Aide et avis » sur tjaz.com (pas besoin de compte). Nous répondons sous 2 jours ouvrés.
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Comment envoyer un quiz ?
Ouvre le quiz sur tjaz.com et appuie sur « Envoyer sur Slack ».
Quelqu'un m'a envoyé un quiz
Ouvre Tjaz dans Applications sur Slack, puis appuie sur une réponse ou sur « Faire le quiz ». Le message indique qui l'a envoyé et ce que cette personne verra.
Je ne veux pas recevoir de quiz
Ouvre Tjaz dans Slack, va dans Accueil et appuie sur « Ne plus m'envoyer de quiz ».
Comment supprimer Tjaz ?
Outils et paramètres → Gérer les applications → Applications installées → Tjaz → Détails de l'application → Configuration → Supprimer l'application. Nous effaçons les données de l'espace de travail sous 14 jours ouvrés.
Notre Slack exige qu'un admin approuve les applications
Appuie sur « Demander l'installation ». Une fois Tjaz approuvé par un admin, appuie à nouveau sur « Envoyer sur Slack ».
Un quiz en arabe, en persan ou en hébreu s'affiche mal
Slack ne gère pas les langues qui s'écrivent de droite à gauche. Fais plutôt le quiz sur tjaz.com.
Si quelque chose te bloque
Tu as refusé dans Slack
Rien n'a été ajouté à Slack. Réessaie quand tu veux.
En attente de ton admin Slack
Ton espace de travail demande qu'un admin approuve les nouvelles applications. Appuie sur « Demander l'installation » dans Slack. Une fois Tjaz approuvé par un admin, appuie à nouveau sur « Envoyer sur Slack ». Ton quiz t'attend toujours.
Plus de place pour une autre application
La version gratuite de Slack n'autorise que quelques applications. Un admin doit en supprimer une avant de pouvoir ajouter Tjaz.
Slack et Tjaz n'ont pas pu se connecter
Un problème est survenu entre Slack et Tjaz. Réessaie, et écris-nous si ça se reproduit.
Slack, c'est à partir de 16 ans
Coche « J'ai au moins 16 ans » pour utiliser Tjaz dans Slack, car Slack est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
Accepte d'abord les conditions
Coche la case pour accepter les conditions et te connecter avec Slack.
Un canal privé n'apparaît pas
Tjaz ne voit que les canaux privés dont il fait partie. Écris /invite @tjaz dans le canal pour que Tjaz voie qui s'y trouve.
Aucun groupe d'utilisateurs
Les groupes d'utilisateurs n'existent que dans les offres payantes de Slack, et seulement si Tjaz a reçu l'autorisation de les voir lors de son ajout.
Quelqu'un n'a pas reçu le quiz
Tjaz affiche chaque personne qui n'a pas pu être jointe, avec la raison, par exemple compte désactivé, autre organisation ou blocage par les règles de l'espace de travail. Personne ne disparaît sans explication.
Tu as déjà un compte Tjaz
Il existe déjà un compte avec l'adresse e-mail que Slack a pour toi. Connecte-toi comme d'habitude, puis appuie à nouveau sur « Envoyer sur Slack » pour connecter Slack.
Confidentialité
Ce que Tjaz garde et comment le faire effacer se trouve dans les conditions, à la section « Tjaz dans Slack ».