Помощь по Tjaz для Slack
Напиши нам
Пиши на help@tjaz.com или через «Помощь и отзывы» на tjaz.com (аккаунт не нужен). Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.
Написать в TjazВопросы и ответы
Как отправить квиз?
Открой квиз на tjaz.com и нажми «Отправить в Slack».
Мне прислали квиз
Открой Tjaz в разделе Apps в Slack и нажми на ответ или «Пройти квиз». В сообщении указано, кто его прислал и что этот человек увидит.
Мне не нужны квизы
Открой Tjaz в Slack, перейди на вкладку Home и нажми «Не присылать мне квизы».
Как удалить Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Мы удалим данные рабочего пространства в течение 14 рабочих дней.
В нашем Slack приложения одобряет администратор
Нажми «Request to install». Когда администратор одобрит Tjaz, снова нажми «Отправить в Slack».
Квиз на арабском, персидском или иврите выглядит неправильно
Slack не поддерживает языки с письмом справа налево, поэтому лучше пройди такой квиз на tjaz.com.
Если что-то мешает
В Slack не дано согласие
В Slack ничего не добавлено. Попробуй снова, когда захочешь.
Ждём администратора Slack
В твоём рабочем пространстве новые приложения одобряет администратор. Нажми в Slack «Request to install», а когда администратор одобрит Tjaz, снова нажми «Отправить в Slack». Твой квиз никуда не делся.
Для нового приложения нет места
В бесплатном Slack может быть лишь несколько приложений. Чтобы добавить Tjaz, администратору нужно удалить одно из них.
Не удалось связать Slack и Tjaz
Между Slack и Tjaz что-то пошло не так. Попробуй ещё раз, а если ошибка повторится, напиши нам.
Slack — для тех, кому есть 16
Чтобы пользоваться Tjaz в Slack, отметь «Мне уже есть 16»: Slack — для тех, кому исполнилось 16.
Сначала прими условия
Чтобы войти через Slack, отметь, что принимаешь условия.
Приватного канала нет в списке
Tjaz видит только те приватные каналы, в которых состоит. Напиши /invite @tjaz в канале, чтобы Tjaz увидел, кто в нём есть.
Нет групп пользователей
Группы пользователей есть только в платных тарифах Slack и только если при добавлении Tjaz получил к ним доступ.
Кому-то не пришёл квиз
Tjaz показывает каждого, до кого не удалось достучаться, и причину: например, аккаунт деактивирован, человек из другой организации или квиз заблокировали правила рабочего пространства. Так никто не пропадёт бесследно.
У тебя уже есть аккаунт в Tjaz
Уже есть аккаунт с тем адресом эл. почты, который указан у тебя в Slack. Войди в него как обычно, а потом снова нажми «Отправить в Slack», чтобы подключить Slack.
Конфиденциальность
Что Tjaz хранит и как это удалить, описано в условиях, в разделе «Tjaz в Slack».