Hjælp til Tjaz til Slack
Skriv til os
Send en e-mail til help@tjaz.com, eller brug Hjælp og feedback på tjaz.com (du behøver ikke en konto). Vi svarer inden for 2 hverdage.
Skriv til TjazSpørgsmål og svar
Hvordan sender jeg en quiz?
Åbn quizzen på tjaz.com, og tryk på »Send på Slack«.
Nogen har sendt mig en quiz
Åbn Tjaz under Apps i Slack, og tryk på et svar eller på »Tag quizzen«. Beskeden fortæller, hvem der har sendt den, og hvad afsenderen kan se.
Jeg vil ikke have quizzer
Åbn Tjaz i Slack, gå til Home, og tryk på »Send mig ikke quizzer«.
Hvordan fjerner jeg Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Vi sletter workspacets data inden for 14 hverdage.
Vores Slack kræver, at en admin godkender apps
Tryk på »Request to install«. Når en admin har godkendt Tjaz, så tryk på »Send på Slack« igen.
En quiz på arabisk, persisk eller hebraisk ser forkert ud
Slack understøtter ikke sprog, der skrives fra højre mod venstre, så tag quizzen på tjaz.com i stedet.
Når noget står i vejen
Du sagde nej i Slack
Der blev ikke tilføjet noget til Slack. Prøv igen, når du har lyst.
Venter på jeres Slack-admin
Dit workspace kræver, at en admin godkender nye apps. Tryk på »Request to install« i Slack, og når en admin har godkendt Tjaz, så tryk på »Send på Slack« igen. Din quiz er der stadig.
Der er ikke plads til flere apps
Et gratis Slack kan kun have få apps. En admin skal fjerne en, før Tjaz kan tilføjes.
Slack og Tjaz fik ikke forbindelse
Noget gik galt mellem Slack og Tjaz. Prøv igen, og skriv til os, hvis det bliver ved med at ske.
Slack er for alle fra 16 år
Sæt flueben ved »Jeg er mindst 16 år« for at bruge Tjaz i Slack, da Slack er for alle fra 16 år.
Accepter vilkårene først
Sæt flueben ved, at du accepterer vilkårene, for at logge ind med Slack.
En privat kanal mangler
Tjaz kan kun se en privat kanal, den selv er med i. Skriv /invite @tjaz i kanalen, så Tjaz kan se, hvem der er med i den.
Der er ingen brugergrupper
Brugergrupper findes kun i Slacks betalte abonnementer, og kun hvis Tjaz fik lov til at se dem, da den blev tilføjet.
Nogen fik ikke quizzen
Tjaz viser hver person, der ikke kunne nås, og hvorfor – f.eks. deaktiveret, fra en anden organisation eller stoppet af workspacets regler – så ingen bare forsvinder.
Du har allerede en konto på Tjaz
Der findes allerede en konto med den e-mailadresse, Slack har for dig. Log ind på den, som du plejer, og tryk så på »Send på Slack« igen for at forbinde Slack.
Privatliv
Hvad Tjaz gemmer, og hvordan du får det slettet, står i vilkårene under »Tjaz i Slack«.