Hjälp med Tjaz för Slack
Skriv till oss
Mejla help@tjaz.com eller använd Hjälp och feedback på tjaz.com (du behöver inget konto). Vi svarar inom 2 arbetsdagar.
Skriv till TjazFrågor och svar
Hur skickar jag ett quiz?
Öppna quizet på tjaz.com och tryck på ”Skicka i Slack”.
Någon har skickat ett quiz till mig
Öppna Tjaz under Apps i Slack och tryck på ett svar eller på ”Gör quizet”. Meddelandet berättar vem som skickade det och vad avsändaren får se.
Jag vill inte få quiz
Öppna Tjaz i Slack, gå till Home och tryck på ”Skicka inte quiz till mig”.
Hur tar jag bort Tjaz?
Tools & settings → Manage apps → Installed Apps → Tjaz → App Details → Configuration → Remove App. Vi raderar arbetsytans data inom 14 arbetsdagar.
Vårt Slack kräver att en administratör godkänner appar
Tryck på ”Request to install”. När en administratör har godkänt Tjaz trycker du på ”Skicka i Slack” igen.
Ett quiz på arabiska, persiska eller hebreiska ser konstigt ut
Slack har inte stöd för språk som skrivs från höger till vänster, så gör quizet på tjaz.com i stället.
När något tar stopp
Du tackade nej i Slack
Ingenting har lagts till i Slack. Försök igen när du vill.
Väntar på er Slack-administratör
Din arbetsyta kräver att en administratör godkänner nya appar. Tryck på ”Request to install” i Slack, och när en administratör har godkänt Tjaz trycker du på ”Skicka i Slack” igen. Ditt quiz finns kvar.
Det finns inte plats för fler appar
Ett gratis Slack kan bara ha ett fåtal appar. En administratör behöver ta bort en innan Tjaz kan läggas till.
Slack och Tjaz fick ingen kontakt
Något gick fel mellan Slack och Tjaz. Försök igen, och skriv till oss om det fortsätter att hända.
Slack är till för alla från 16 år
Kryssa i ”Jag har fyllt 16 år” för att använda Tjaz i Slack, eftersom Slack är till för alla från 16 år.
Godkänn villkoren först
Kryssa i att du godkänner villkoren för att logga in med Slack.
En privat kanal saknas
Tjaz kan bara se privata kanaler som Tjaz är med i. Skriv /invite @tjaz i kanalen, så kan Tjaz se vilka som är med i den.
Det finns inga användargrupper
Användargrupper finns bara i Slacks betalplaner, och bara om Tjaz fick tillåtelse att se dem när Tjaz lades till.
Någon fick inte quizet
Tjaz visar varje person som inte gick att nå och varför, till exempel att kontot är inaktiverat, att personen hör till en annan organisation eller att arbetsytans regler stoppade det, så att ingen bara försvinner.
Du har redan ett konto på Tjaz
Det finns redan ett konto med den e-postadress som Slack har för dig. Logga in på det som du brukar och tryck sedan på ”Skicka i Slack” igen för att koppla ihop det med Slack.
Integritet
Vad Tjaz sparar och hur du får det raderat står i villkoren, under ”Tjaz i Slack”.