Términos y condiciones

1Quiénes somos

Tjaz lo crea y gestiona Allan Ebdrup, un particular en Dinamarca. Todavía no hay ninguna empresa detrás de Tjaz. En estos términos, «nosotros» se refiere a Allan Ebdrup, y «tú» se refiere a ti, que usas Tjaz.

2Aceptación de las condiciones

Aceptas estas condiciones cuando creas una cuenta o cuando haces un quiz sin ella. Si no las aceptas, por favor, no uses Tjaz.

Si usas Tjaz para una organización, por ejemplo, un colegio o una empresa, aceptas las condiciones en su nombre y confirmas que tienes permiso para hacerlo.

Tienes que tener al menos 13 años para crear una cuenta, y lo confirmas al registrarte. Cualquiera puede hacer quizzes sin cuenta.

3Qué es Tjaz

En Tjaz puedes crear quizzes, lecciones y cursos, también con ayuda de la IA, y compartirlos con otras personas.

Por ahora, Tjaz es gratis. Puede que más adelante añadamos planes de pago. Sus precios y cualquier condición adicional se mostrarán antes de que elijas un plan de pago, y nunca pagarás por nada que no hayas elegido.

Hacemos todo lo posible para que Tjaz funcione y sea seguro y útil, pero Tjaz se ofrece tal cual. No podemos prometer que esté siempre disponible, que no tenga errores ni que nunca se pierda nada, así que guarda tus propias copias de lo que te importe.

Podemos cambiar Tjaz, por ejemplo, añadir, cambiar o eliminar funciones, y limitar cuánto se puede usar, por ejemplo, cuántos quizzes se pueden crear en una hora. También podemos cerrar Tjaz. Si lo hacemos, te avisaremos al menos 30 días antes, para que puedas guardar lo que hayas creado.

4Tu cuenta y tu organización

Da datos correctos al registrarte y no compartas tu contraseña con nadie. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, así que avísanos enseguida si crees que otra persona la ha usado.

Al registrarte, recibes una organización propia, de la que tienes la administración, salvo que te hayan invitado a la de otra persona. Quienes administran una organización deciden quién forma parte de ella y pueden invitar, modificar y eliminar a sus usuarios. Todas las personas de una organización pueden ver todos sus quizzes, lecciones y cursos, y crear otros nuevos. Solo la persona que creó un quiz puede editarlo y eliminarlo, mientras que cualquiera de la organización puede editar y eliminar sus lecciones y cursos. Cuando se elimina la cuenta de alguien, quien la elimina elige quién de la organización recibe los quizzes que esa persona creó.

5Tu contenido

Lo que creas o añades en Tjaz, por ejemplo, quizzes, textos, imágenes y material de cursos, es tu contenido. Conservas los derechos sobre él.

Nos das permiso para almacenar, copiar, traducir, adaptar y mostrar tu contenido en la medida en que sea necesario para que funcionen Tjaz y sus funciones, por ejemplo, para crear un quiz a partir de tu material de curso o para mostrar tu quiz a quienes lo hacen. Este permiso es gratuito, mundial y no exclusivo, y dura mientras el contenido esté en Tjaz, y para las copias que otras personas hayan hecho de él, consulta más abajo.

Añade solo contenido que tengas derecho a usar; por ejemplo, no un libro, imágenes ni material de cursos de otra persona sin permiso.

No añadas datos personales de otras personas, por ejemplo, alumnos, compañeros de trabajo o clientes, salvo que tengas permiso, y nunca datos personales sensibles, por ejemplo, sobre salud, religión o sexualidad.

Eres responsable de tu contenido. Si alguien presenta una reclamación contra nosotros por tu contenido o porque has incumplido estas condiciones, deberás cubrir nuestros gastos razonables, en la medida en que la ley lo permita.

No vendemos tu contenido ni lo usamos para publicidad.

Podemos eliminar contenido, ocultarlo de la página de quizzes o bloquear el acceso a él sin preguntarte antes, si creemos que incumple estas condiciones o la ley, o si alguien lo denuncia con motivos fundados.

6Compartir y quizzes públicos

Cualquiera que tenga el enlace de un quiz puede hacerlo.

Los quizzes creados con IA sin cuenta son públicos: aparecen en la página de quizzes, donde cualquiera puede encontrarlos y hacerlos, y las personas que han iniciado sesión pueden copiarlos y modificar sus copias. Al crear un quiz con IA sin cuenta, lo permites, también después de que dejes de usar Tjaz. Un quiz que creas con la sesión iniciada, ya sea con IA, desde cero en el editor o como copia, no aparece en la página de quizzes a menos que lo hagas público, algo que puedes cambiar al compartirlo. Al hacer público un quiz, permites lo indicado arriba para ese quiz, hasta que vuelvas a hacer que no sea público.

Las lecciones y los cursos solo los puede ver tu organización, a menos que los hagas públicos.

Las personas que hacen un quiz pueden valorarlo, y las valoraciones se muestran junto al quiz en la página de quizzes.

7Quizzes creados con IA

Tjaz usa IA para hacer quizzes y traducirlos. La IA puede equivocarse: una respuesta marcada como correcta puede ser incorrecta, un dato puede estar desactualizado y un texto puede no ser adecuado. Revisa el quiz antes de usarlo, sobre todo para enseñar, formar o cualquier otro uso en el que los errores importen.

Los quizzes de Tjaz no son asesoramiento profesional, por ejemplo médico, jurídico o financiero.

Eres responsable del uso que haces de los quizzes que creas y compartes, también de las partes hechas por la IA.

La IA es de Anthropic, en EE. UU. Se le envía aquello con lo que le pides que haga un quiz: la descripción, los ajustes y cualquier material de referencia que añadas, así como los textos de un quiz que traduzcas. No incluyas datos personales. El material de referencia que añadas se guarda en tu cuenta, en «Material de referencia», hasta que lo elimines allí; cuando se elimina tu cuenta, pasa, junto con tus quizzes, a la persona de tu organización que los reciba, o se elimina si eres la última persona en ella. Se vuelve a enviar a la IA cuando se revisa una pregunta de un quiz hecho con él. La IA también comprueba que aquello con lo que le pides que haga un quiz cumple estas condiciones y, si no las cumple, el quiz no se crea.

La IA también comprueba que un quiz escrito o modificado en el editor cumple estas condiciones, junto con sus imágenes, cuando lleva 10 minutos sin modificarse. Si no las cumple, nadie más puede responderlo, encontrarlo ni copiarlo hasta que se haya modificado, y se informa del motivo por correo electrónico a la persona que lo creó.

Cuando alguien informa de un error en una pregunta o en un dato de un quiz hecho con IA, la IA lo revisa y corrige el quiz si es incorrecto. Si muchas de las personas que respondieron la pregunta informan del error, se sustituye por una pregunta nueva.

Estas comprobaciones se hacen de forma automática y ninguna persona las revisa. Si crees que la IA se ha equivocado, escribe a help@tjaz.com y una persona de Tjaz lo revisará.

Los quizzes hechos con IA lo indican cuando se responden, también sus copias.

8Lo que no debes hacer

No uses Tjaz para:

• infringir la ley o los derechos de otras personas, por ejemplo, sus derechos de autor o su privacidad
• crear o compartir contenido que incite al odio, acosador, violento, sexual o perjudicial para menores, o que pretenda engañar
• enviar spam, estafas o software malicioso, o enlazar a ellos
• hacerte pasar por otra persona
• acceder a cuentas o datos que no son tuyos, o romper, sobrecargar o eludir la seguridad o los límites de Tjaz
• copiar Tjaz o su contenido de forma automática, por ejemplo, con scrapers o bots

Podemos bloquear o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o que debamos cerrar por ley, sin previo aviso si es necesario. Puedes denunciar un quiz que incumpla las condiciones o la ley con el botón «Denunciar quiz» que hay en él, o escribiendo a help@tjaz.com.

Una persona de Tjaz revisa cada denuncia. Cuando eliminamos un quiz que alguien creó con su cuenta, le enviamos un correo electrónico explicándole el motivo y cómo puede oponerse. Si diste tu correo electrónico al hacer la denuncia, te comunicamos lo que hemos decidido.

9Tus datos personales

Esta sección trata de los datos personales de todas las personas que usan Tjaz, también cuando haces un quiz sin cuenta y no has aceptado estas condiciones.

Somos responsables de los datos personales que tratamos sobre ti, lo que nos convierte en el responsable del tratamiento. Los tratamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación danesa.

Los datos personales que tratamos:

• Tu cuenta: tu dirección de correo electrónico, tu nombre, para qué piensas usar Tjaz, tu organización y tu función. Tu contraseña se guarda de forma que nadie pueda leerla, ni siquiera nosotros. Si activas una llave de acceso, guardamos su clave pública, que no sirve para iniciar sesión, el tipo de dispositivo en el que se añadió, p. ej., iPhone, y cuándo se añadió y se usó por última vez, y su código de respaldo se guarda de forma que nadie pueda leerlo.
• Lo que creas y las respuestas que das en quizzes y lecciones, que se guardan con tu cuenta cuando has iniciado sesión. Las respuestas a los quizzes también se guardan cuando no has iniciado sesión, sin tu nombre, p. ej., cuánto tardaste en cada pregunta, la valoración que diste y si jugaste en 2D o como juego en 3D, lo que usamos para ver cómo se usa Tjaz y mejorarlo.
• Datos técnicos, p. ej., tu dirección IP, que se usa para impedir abusos, p. ej., limitando cuántos quizzes se pueden crear. La guardamos una hora como máximo, y nuestro proveedor de alojamiento la guarda en sus registros hasta un año. Cuando inicias sesión, te registras, cambias tu contraseña o tu dirección de correo, o activas o desactivas una llave de acceso, también anotamos en esos registros qué ocurrió y el identificador de tu cuenta, pero nunca tu dirección de correo ni tu contraseña, para poder detectar ataques a las cuentas.
• Si denuncias un quiz: lo que escribes y tu correo, si lo das, para poder contarte qué decidimos.
• Si nos escribes desde «Ayuda y comentarios»: lo que escribes, la página desde la que lo escribiste y qué navegador usas, para poder ayudarte, y nuestras respuestas. Si has iniciado sesión, también tu cuenta, y si eres una persona adulta y das tu correo, tu correo, para poder responderte. Se borra dos años después del último mensaje, o antes si lo pides.
• Si retas a alguien al final de un quiz: cuántas acertaste y el apodo que escribas, si escribes uno, que podrán ver la persona a la que retas y cualquiera a quien se le pase el enlace. Se borra a los 30 días.
• Si jugáis a un quiz en grupo en una pantalla grande: el apodo que escribes, que todo el mundo en la partida ve en la pantalla grande, tus respuestas y puntos, y un token guardado en tu navegador para que sigas en la partida como antes si se pierde la conexión. Se borran un día después de la partida, y solo se guarda cuántas personas jugaron, sin nombres.
• Si usas Tjaz en Slack, o recibes allí un quiz de Tjaz: consulta «Tjaz en Slack» más abajo.

Por qué los tratamos y la base jurídica:

• Para ofrecerte Tjaz y tu cuenta, y enviarte correos sobre tu cuenta, p. ej., para verificar tu dirección de correo. Es necesario para nuestro contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
• Para mantener Tjaz seguro, impedir abusos y mejorar Tjaz, p. ej., a partir de para qué piensan usarlo las personas usuarias. Es nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y útil (artículo 6, apartado 1, letra f)).
• Para cumplir la ley, p. ej., las normas de contabilidad si añadimos planes de pago (artículo 6, apartado 1, letra c)).

No usamos tus datos personales para publicidad ni los vendemos. Las únicas decisiones que se toman automáticamente son las revisiones que hace la IA de los quizzes (consulta «Quizzes creados con IA») y de los apodos de los retos y de las partidas en pantalla grande, y una persona de Tjaz vuelve a revisar una decisión si lo pides.

Para ayudarte, o para impedir abusos, las personas que gestionan Tjaz pueden ver Tjaz tal como lo ves tú cuando has iniciado sesión, y pueden borrar quizzes que incumplan estas condiciones. Solo se hace cuando es necesario y queda registrado.

Nuestros proveedores, que guardan y tratan datos personales por cuenta nuestra:

• Scalingo, en Francia, aloja Tjaz y sus bases de datos, en Francia.
• Scaleway, en Francia, guarda las imágenes de los quizzes, lecciones y cursos, y envía los correos de Tjaz, en la UE.
• Google, a través de Google Ireland, recibe los correos enviados a help@tjaz.com y los mensajes que nos envías desde «Ayuda y comentarios». Google puede tratarlos fuera de la UE, p. ej., en EE. UU., al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Anthropic, en EE. UU., cuya IA crea, revisa y traduce quizzes; consulta más abajo.

La IA de Anthropic recibe aquello a partir de lo que le pides que cree o traduzca un quiz, los textos e imágenes de los quizzes que se escriben o cambian en el editor, las preguntas en las que alguien señala un error, lo que se escribe en una denuncia de un quiz, para traducirlo al inglés, lo que nos escribes desde «Ayuda y comentarios», para traducirlo al danés, y nuestras respuestas, para traducirlas a tu idioma, y el apodo escrito para un reto o una partida en pantalla grande, para comprobar que se puede mostrar, p. ej., que no es un nombre completo ni una palabrota. No recibe de Tjaz tu nombre ni tu dirección de correo, pero sí cualquier dato personal que haya en lo que se le envía, así que no pongas datos personales en los quizzes. Anthropic lo borra en un plazo de 30 días, salvo que sea necesario para impedir abusos de su IA o lo exija la ley. Las condiciones de Anthropic incluyen las cláusulas contractuales tipo de la UE y establecen que no usa lo que recibe de Tjaz para entrenar su IA.

Si inicias sesión con Google, Microsoft, Facebook o Slack, nos facilitan tu nombre y tu dirección de correo, y Slack también quién eres en el Slack de tu organización; consulta «Tjaz en Slack». Sus propias condiciones se aplican a lo que saben de ti.

Guardamos tus datos personales mientras tengas una cuenta. Cuando se borra tu cuenta, borramos los datos de tu cuenta en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley, y de las copias de seguridad, que se borran pasado un tiempo. Los quizzes, lecciones y cursos de tu organización se quedan para las demás personas de ella, o se borran con ella si eres la última persona que queda. Las respuestas dadas sin cuenta se guardan sin nada que indique quién las dio. Las denuncias de quizzes se guardan para poder ver cómo se gestionó un quiz si se vuelve a denunciar.

Tienes derecho a ver los datos personales que tenemos sobre ti, a que se rectifiquen o se supriman, a que se limite su uso, a oponerte a su uso y a recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio. Escribe a help@tjaz.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet) en datatilsynet.dk.

El servidor de Tjaz también cuenta, hora a hora y para cada idioma, cuántas personas ven la página de inicio, piden un quiz, lo reciben hecho, lo juegan hasta el final y se crean una cuenta, para ver cómo se usa Tjaz. Estas cifras no dicen nada sobre quién: para obtenerlas no se usan cookies, ni direcciones IP, ni nada de tu dispositivo, así que no son datos personales.

Lee la versión corta sobre tus datos personales

10Datos personales que añade una organización

Cuando una organización usa Tjaz para tratar datos personales de otras personas, por ejemplo, cuando invita a compañeros de trabajo o recoge respuestas de sus empleados o alumnos, es la organización quien decide para qué se usan los datos y es su responsable del tratamiento. Le corresponde contar con una base jurídica para los datos e informar a las personas a las que se refieren.

Tratamos esos datos por cuenta de la organización, como su encargado del tratamiento, solo para hacer funcionar Tjaz según estos términos, que son las instrucciones que la organización nos da. Mantenemos los datos de forma confidencial y segura, solo usamos como subencargados del tratamiento a los proveedores indicados arriba y avisamos a la organización antes de cambiarlos, para que pueda oponerse. Ayudamos a la organización a responder a las solicitudes de las personas a las que se refieren los datos, le informamos sin dilación indebida si se produce una violación de la seguridad de los datos y suprimimos los datos cuando la organización deja de usar Tjaz.

Escribe a help@tjaz.com si tu organización necesita un contrato de encargo del tratamiento aparte.

11Tjaz en Slack

Puedes conectar Tjaz al Slack de tu organización y enviar quizzes a las personas de allí si tienes al menos 16 años. Slack es un servicio propio de tu organización, sujeto a su contrato con Slack (Salesforce, EE. UU.), y lo que Tjaz envía a Slack se guarda donde el Slack de tu organización guarda los datos. Las condiciones y la política de privacidad de Slack se aplican a Slack.

Cuando conectas Slack, guardamos el ID y el nombre del espacio de trabajo, una clave que permite a Tjaz enviar mensajes allí (cifrada) y quién lo conectó. Cuando envías un quiz, guardamos a quién elegiste enviarlo, el Slack ID y el nombre de cada persona, si le llegó y, salvo que lo envíes de forma anónima, sus respuestas, si acertó y cuándo respondió, para que puedas ver cómo fue.

Slack también nos indica quién pulsa un botón en los mensajes de Tjaz, con su Slack ID y su nombre, y nos envía los perfiles de las personas (p. ej., cargo y zona horaria) cuando consultamos quién está en un canal. Solo usamos el ID, el nombre y si es una persona invitada o de otra organización; el resto no lo guardamos.

En un quiz anónimo, nunca guardamos quién dio cada respuesta: las respuestas se guardan con un número aleatorio, con el día pero no la hora. Sabemos quién ha respondido, para no recordárselo, pero quien lo envía no lo sabe, y solo ve los resultados cuando han respondido al menos 5 personas.

Tratamos los datos de las personas a las que se envía un quiz por cuenta de la organización a la que pertenece el Slack, como su encargado del tratamiento (consulta «Datos personales que añade una organización»). La organización debe informar a su gente de los quizzes que se envían con nombres.

Nunca enviamos nada de Slack a una IA, nunca lo usamos para entrenar una IA, nunca lo vendemos ni lo usamos para publicidad, y no enviamos correos a las personas que responden en Slack.

Los nombres, los Slack ID y las respuestas de cada persona se borran cuando quien envió el quiz borra el envío, y como máximo 12 meses después de su fecha límite; a partir de entonces solo guardamos los totales, sin nombres. Si alguien pulsa «No me envíes quizzes», solo guardamos su Slack ID y esa elección, para poder respetarla. Cuando se quita Tjaz de un espacio de trabajo o se revoca su acceso, borramos la clave al instante y todos los datos de Slack del espacio de trabajo en un plazo de 14 días hábiles.

Cualquier persona que haya recibido un quiz de Tjaz en Slack puede pedir ver o borrar sus datos escribiendo a help@tjaz.com o desde «Ayuda y comentarios», sin necesidad de cuenta.

12Cookies

Tjaz usa estas cookies, todas para el propio Tjaz. No usamos cookies para publicidad ni para hacer seguimiento.

• tjaz_session mantiene tu sesión iniciada hasta que cierras el navegador, o durante un año si eliges mantener la sesión iniciada.
• tjaz_lang recuerda el idioma que eliges, durante un año.
• tjaz_quiz_owner recuerda, durante 5 años, que tu navegador creó los quizzes que creas sin cuenta.
• tjaz_quiz_settings recuerda, durante un año, los ajustes que elegiste la última vez que creaste un quiz, p. ej., el tono y cuántas preguntas, y si los tenías desplegados, pero no de qué trataba el quiz.
• tjaz_character recuerda, durante un año, cómo diseñaste tu personaje en el juego en 3D.
• tjaz_oauth se usa durante unos minutos mientras inicias sesión con Google, Microsoft, Facebook o Slack.
• tjaz_slack se usa durante unos minutos mientras añades Tjaz a Slack, y durante una hora después, para que la página a la que vuelves pueda decir a qué espacio de trabajo lo añadiste.
• tjaz_impersonate solo la usan las personas que gestionan Tjaz, durante unas horas como máximo, mientras ven Tjaz como lo ve una persona usuaria.

Tjaz también guarda esto en tu navegador, que no son cookies:

• Las respuestas de un quiz que estás haciendo, para que puedas seguir donde lo dejaste, también cuando cambias entre 2D y 3D.
• playbackRate recuerda a qué velocidad elegiste reproducir los vídeos de los quizzes.
• tjazQuizEnd recuerda, hasta que cierras la pestaña, a qué página vuelve un quiz cuando termina.
• tjazQuizDraft recuerda, durante un día como máximo, lo que escribiste y elegiste en la página principal cuando vas a registrarte o a iniciar sesión para añadir material de referencia, para que siga ahí cuando vuelvas. Se elimina en cuanto se recupera.
• Cuando jugáis a un quiz en grupo en una pantalla grande, el token con el que tu móvil se unió a la partida, para que sigas en la partida como antes, y en la pantalla grande la partida que muestra, para que continúe si se vuelve a abrir la página, hasta que termine la partida.

13Nuestra responsabilidad

Tjaz es gratuito y se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las pérdidas derivadas del uso de Tjaz o de no poder usarlo, por ejemplo, datos perdidos, ingresos perdidos o las consecuencias de errores en los cuestionarios, incluidos los cometidos por la IA o por otros usuarios.

Si aun así somos responsables, nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado por Tjaz en los 12 meses anteriores a la pérdida, o a DKK 500 si esta cantidad es mayor.

No somos responsables de retrasos o fallos causados por circunstancias fuera de nuestro control, por ejemplo, fallos de nuestros proveedores, ataques contra Tjaz o cortes de luz y de red.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, por ejemplo, en caso de dolo o negligencia grave, ni tus derechos como persona consumidora según la legislación imperativa.

14Cierre de una cuenta

Puedes dejar de usar Tjaz en cualquier momento y eliminar tu cuenta en tu perfil, o pedir que la eliminemos escribiendo a help@tjaz.com.

Podemos cerrar tu cuenta si incumples estos términos. También podemos cerrar una cuenta que no se haya usado durante 2 años, tras avisarte por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

15Cambios en los términos

Podemos cambiar estos términos, por ejemplo, cuando añadamos planes de pago. Si un cambio te afecta, te avisamos por correo electrónico o en Tjaz al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que deba aplicarse antes por ley o por motivos de seguridad. Si sigues usando Tjaz después, aceptas los nuevos términos. Si no los aceptas, puedes dejar de usar Tjaz y pedir que eliminemos tu cuenta.

Podemos ceder el acuerdo contigo, junto con tu cuenta y tu contenido, a una empresa que se haga cargo de Tjaz, por ejemplo, una que Allan Ebdrup cree para gestionarlo. Si lo hacemos, te avisamos, y tus derechos según estos términos siguen siendo los mismos.

16Legislación y litigios

Estos términos se rigen por la legislación danesa. Si no estamos de acuerdo en algo, escríbenos primero, para que podamos intentar resolverlo juntos.

Los litigios se resuelven ante los tribunales daneses, en primera instancia ante el Tribunal Municipal de Copenhague (Københavns Byret). Si eres una persona consumidora en la UE, conservas la protección de las normas imperativas del país en el que vives y también puedes llevar un litigio ante los tribunales de ese país.

Los términos están redactados en inglés y traducidos con IA. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, en la medida en que la ley lo permita.

17Contacto

Escribe a help@tjaz.com si tienes preguntas sobre los términos o tus datos personales, o si quieres denunciar contenido que los incumpla.

help@tjaz.com es también el punto de contacto de Tjaz para los usuarios y para las autoridades según el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Puedes escribirnos en danés o en inglés, o en tu propio idioma, y nosotros lo traducimos.