Termes i condicions

1Qui som

Tjaz l'ha creat i el gestiona Allan Ebdrup, una persona física de Dinamarca. De moment, no hi ha cap empresa al darrere de Tjaz. En aquests termes, «nosaltres» vol dir Allan Ebdrup, i «tu» vol dir tu, que fas servir Tjaz.

2Acceptació de les condicions

Acceptes aquestes condicions quan crees un compte o quan fas un qüestionari sense compte. Si no les acceptes, si us plau, no facis servir Tjaz.

Si fas servir Tjaz per a una organització, per exemple una escola o una empresa, acceptes les condicions en nom seu i confirmes que tens permís per fer-ho.

Has de tenir com a mínim 13 anys per crear un compte, i ho confirmes quan et registres. Qualsevol persona pot fer qüestionaris sense compte.

3Què és Tjaz

A Tjaz pots fer qüestionaris, lliçons i cursos, també amb l'ajuda de la IA, i compartir-los amb altres persones.

De moment, Tjaz és gratuït. Més endavant podríem afegir plans de pagament. Els seus preus i qualsevol condició addicional es mostren abans que triïs un pla de pagament, i mai no pagaràs res que no hagis triat.

Fem tot el possible perquè Tjaz funcioni i sigui segur i útil, però Tjaz s'ofereix tal com és. No podem garantir que estigui sempre disponible, que no tingui errors ni que no es perdi mai res, així que guarda les teves pròpies còpies del que sigui important per a tu.

Podem canviar Tjaz, per exemple afegir, modificar o eliminar funcions, i limitar quant es pot fer servir, per exemple quants qüestionaris es poden fer en una hora. També podem tancar Tjaz. Si ho fem, t'avisarem com a mínim 30 dies abans perquè puguis desar el que hagis fet.

4El teu compte i la teva organització

Dona dades correctes quan et registris i no comparteixis la contrasenya amb ningú. Ets responsable del que es faci amb el teu compte, així que avisa'ns de seguida si creus que algú altre l'ha fet servir.

Quan et registres, tens una organització pròpia, de la qual tens l'administració, tret que t'hagin convidat a la d'una altra persona. Qui administra una organització decideix qui en forma part, i pot convidar, modificar i eliminar les persones usuàries que en formen part. Tothom qui forma part d'una organització pot veure'n tots els qüestionaris, lliçons i cursos, i crear-ne de nous. Només la persona que ha fet un qüestionari el pot editar i eliminar, mentre que tothom a l'organització en pot editar i eliminar les lliçons i els cursos. Quan s'elimina una persona usuària, qui l'elimina tria a qui de l'organització passen els qüestionaris que va fer.

5El teu contingut

El que crees o afegeixes a Tjaz, per exemple qüestionaris, textos, imatges i material de curs, és el teu contingut. En conserves els drets.

Ens dones permís per emmagatzemar, copiar, traduir, adaptar i mostrar el teu contingut, en la mesura que calgui per fer funcionar Tjaz i les seves funcions, per exemple per crear un qüestionari a partir del teu material de curs o per mostrar el teu qüestionari a les persones que el fan. El permís és gratuït, mundial i no exclusiu, i dura mentre el contingut sigui a Tjaz, i també per a les còpies que altres n'hagin fet (consulta més avall).

Afegeix només contingut que tinguis dret a fer servir; per exemple, no afegeixis un llibre, imatges o el material de curs d'una altra persona sense permís.

No afegeixis dades personals d'altres persones, per exemple alumnes, companys de feina o clients, tret que tinguis permís per fer-ho, i mai no hi afegeixis dades personals sensibles, per exemple sobre salut, religió o sexualitat.

Ets responsable del teu contingut. Si algú ens fa una reclamació pel teu contingut o perquè has incomplert aquestes condicions, has de cobrir les nostres despeses raonables, en la mesura que la llei ho permeti.

No venem el teu contingut ni el fem servir per a publicitat.

Podem eliminar contingut, amagar-lo de la pàgina de qüestionaris o bloquejar-hi l'accés, sense preguntar-te-ho abans, si creiem que incompleix aquestes condicions o la llei, o si algú el denuncia amb motius fundats.

6Compartir i qüestionaris públics

Qualsevol persona que tingui l'enllaç d'un qüestionari el pot fer.

Els qüestionaris fets amb IA sense compte són públics: apareixen a la pàgina de qüestionaris, on tothom els pot trobar i fer, i les persones que han iniciat sessió els poden copiar i modificar-ne les còpies. En fer un qüestionari amb IA sense compte, ho permets, també després d'haver deixat de fer servir Tjaz. Un qüestionari que fas amb la sessió iniciada, amb IA, des de zero a l'editor o com a còpia, no apareix a la pàgina de qüestionaris tret que el facis públic, cosa que pots canviar quan el comparteixes. En fer públic un qüestionari, hi permets el que s'ha dit més amunt, fins que el tornis a fer no públic.

Les lliçons i els cursos només els pot veure la teva organització, tret que els facis públics.

Les persones que fan un qüestionari el poden valorar, i les valoracions es mostren amb el qüestionari a la pàgina de qüestionaris.

7Qüestionaris fets amb IA

Tjaz utilitza IA per fer qüestionaris i per traduir-los. La IA es pot equivocar: una resposta marcada com a correcta pot ser incorrecta, una dada pot estar desactualitzada i un text pot ser inadequat. Revisa un qüestionari abans de fer-lo servir, sobretot per a l'ensenyament, la formació o qualsevol altra cosa en què els errors siguin importants.

Els qüestionaris de Tjaz no són assessorament professional, per exemple mèdic, jurídic o financer.

Ets responsable de l'ús que fas dels qüestionaris que crees i comparteixes, també de les parts fetes per la IA.

La IA és d'Anthropic, als EUA. Se li envia allò a partir del qual li demanes que faci un qüestionari: la descripció, la configuració i qualsevol material del curs que hi afegeixis, i els textos d'un qüestionari que tradueixis. No hi incloguis dades personals. El material del curs que hi afegeixis es guarda al teu compte, a Material de base, fins que l'eliminis d'allà; quan s'elimina el teu compte, passa, juntament amb els teus qüestionaris, a la persona de la teva organització que els rep, o s'elimina si ets l'última persona que hi queda. Es torna a enviar a la IA quan es comprova una pregunta d'un qüestionari fet a partir d'aquest material. La IA també comprova que allò a partir del qual li demanes que faci un qüestionari s'ajusti a aquestes condicions i, si no s'hi ajusta, el qüestionari no es fa.

Un qüestionari escrit o modificat a l'editor també el comprova la IA, amb les seves imatges, segons aquestes condicions, quan fa 10 minuts que no s'ha modificat. Si no s'hi ajusta, els altres no el poden fer, trobar ni copiar fins que s'hagi modificat, i la persona que l'ha fet en rep el motiu per correu electrònic.

Quan algú informa d'un error en una pregunta o una dada d'un qüestionari fet amb IA, la IA ho comprova i corregeix el qüestionari si és incorrecte. Si moltes de les persones que han respost la pregunta n'informen, se substitueix per una pregunta nova.

Aquestes comprovacions es fan automàticament i cap persona les revisa. Si creus que la IA s'equivoca, escriu a help@tjaz.com i una persona de Tjaz ho revisarà.

Els qüestionaris fets amb IA ho indiquen quan es fan, i també les còpies que se'n facin.

8El que no has de fer

No facis servir Tjaz per:

• incomplir la llei o vulnerar els drets d'altres persones, per exemple els seus drets d'autor o la seva privacitat
• crear o compartir contingut que inciti a l'odi, que sigui assetjador, violent, sexual o perjudicial per als infants, o que tingui la intenció d'enganyar
• enviar correu brossa, estafes o programari maliciós, o enllaçar-hi
• fer-te passar per una altra persona
• accedir a comptes o dades que no són teus, o trencar, sobrecarregar o eludir la seguretat o els límits de Tjaz
• copiar Tjaz o el seu contingut de manera automàtica, per exemple amb eines d'extracció de dades (scrapers) o bots

Podem bloquejar o tancar un compte que incompleixi aquestes condicions, o que la llei ens obligui a tancar, si cal sense avís previ. Pots denunciar un qüestionari que incompleixi les condicions o la llei amb el botó «Denuncia el qüestionari» que hi ha al qüestionari, o escrivint a help@tjaz.com.

Una persona de Tjaz revisa totes les denúncies. Quan eliminem un qüestionari que algú ha creat amb el seu compte, li enviem un correu electrònic amb el motiu i amb com s'hi pot oposar. Si vas donar el teu correu electrònic quan el vas denunciar, et comuniquem què hem decidit.

9Les teves dades personals

Aquesta secció tracta de les dades personals de totes les persones que fan servir Tjaz, també quan fas un qüestionari sense compte i no has acceptat aquestes condicions.

Som responsables de les dades personals que tractem sobre tu, és a dir, som el responsable del tractament. Les tractem d'acord amb el Reglament general de protecció de dades de la UE (RGPD) i la legislació danesa.

Les dades personals que tractem:

• El teu compte: la teva adreça electrònica, el teu nom, per a què penses fer servir Tjaz, la teva organització i el teu rol. La teva contrasenya es desa de manera que ningú no la pugui llegir, ni tan sols nosaltres. Si actives una clau d'accés, en desem la clau pública, que no es pot fer servir per iniciar la sessió, el tipus de dispositiu on es va afegir, p. ex. iPhone, i quan es va afegir i quan es va fer servir per última vegada, i el seu codi de recuperació es desa de manera que ningú no el pugui llegir.
• El que crees i les respostes que dones als qüestionaris i a les lliçons, que es desen amb el teu compte quan has iniciat la sessió. Les respostes als qüestionaris també es desen quan no has iniciat la sessió, sense el teu nom, p. ex. quant de temps has trigat en cada pregunta, la valoració que has donat i si has jugat en 2D o com a joc en 3D, cosa que fem servir per veure com s'utilitza Tjaz i millorar-lo.
• Dades tècniques, p. ex. la teva adreça IP, que es fa servir per evitar abusos, p. ex. limitant quants qüestionaris es poden crear. La conservem una hora com a màxim, i el nostre proveïdor d'allotjament la conserva als seus registres fins a un any. Quan inicies la sessió, et registres, canvies la contrasenya o l'adreça electrònica, o actives o desactives una clau d'accés, també anotem en aquests registres què ha passat i l'identificador del teu compte, però mai la teva adreça electrònica ni la contrasenya, per poder detectar atacs als comptes.
• Si denuncies un qüestionari: el que escrius i la teva adreça electrònica si ens la dones, per poder-te dir què hem decidit.
• Si ens escrius amb Ajuda i comentaris: el que escrius, la pàgina des d'on ho has escrit i quin navegador fas servir, per poder-te ajudar, i les nostres respostes. Si has iniciat la sessió, també el teu compte, i si ets una persona adulta i ens dones la teva adreça electrònica, la teva adreça electrònica, per poder-te respondre. S'esborra dos anys després de l'últim missatge, o abans si ho demanes.
• Si reptes algú des del final d'un qüestionari: quantes n'has encertat i el sobrenom que escriguis, si n'escrius un, que poden veure la persona que reptes i qualsevol a qui es passi l'enllaç. S'esborra al cap de 30 dies.
• Si jugues un qüestionari en grup en una pantalla gran: el sobrenom que escriguis, que tothom qui juga veu a la pantalla gran, les teves respostes i punts, i un testimoni (token) desat al teu navegador, perquè puguis tornar a la partida com abans si es perd la connexió. S'esborren un dia després de la partida, i només es conserva quantes persones hi han jugat, sense noms.
• Si fas servir Tjaz a Slack, o hi reps un qüestionari: consulta «Tjaz a Slack» més avall.

Per què les tractem i la base jurídica:

• Per oferir-te Tjaz i el teu compte, i per enviar-te correus electrònics sobre el teu compte, p. ex. per verificar la teva adreça electrònica. És necessari per al nostre acord amb tu (article 6, apartat 1, lletra b, de l'RGPD).
• Per mantenir Tjaz segur, evitar abusos i millorar Tjaz, p. ex. a partir del que les persones usuàries pensen fer-ne. És el nostre interès legítim a oferir un servei segur i útil (article 6, apartat 1, lletra f).
• Per complir la llei, p. ex. les normes de comptabilitat si afegim plans de pagament (article 6, apartat 1, lletra c).

No fem servir les teves dades personals per a publicitat i no les venem. Les úniques decisions que es prenen automàticament són les comprovacions que fa la IA dels qüestionaris, consulta Qüestionaris creats amb IA, i dels sobrenoms dels reptes i de les partides en una pantalla gran, i una persona de Tjaz en torna a revisar qualsevol si ho demanes.

Per ajudar-te o per evitar abusos, les persones que gestionen Tjaz poden veure Tjaz tal com el veus tu quan has iniciat la sessió, i poden esborrar qüestionaris que incompleixin aquestes condicions. Només es fa quan cal, i queda registrat.

Els nostres proveïdors, que emmagatzemen i tracten dades personals per encàrrec nostre:

• Scalingo, a França, allotja Tjaz i les seves bases de dades, a França.
• Scaleway, a França, emmagatzema les imatges dels qüestionaris, les lliçons i els cursos, i envia els correus electrònics de Tjaz, a la UE.
• Google, a través de Google Ireland, rep els correus electrònics enviats a help@tjaz.com i els missatges que ens escrius amb Ajuda i comentaris. Google els pot tractar fora de la UE, p. ex. als EUA, d'acord amb el Marc de privacitat de dades UE-EUA i les clàusules contractuals tipus de la UE.
• Anthropic, als EUA, la IA de la qual crea, comprova i tradueix qüestionaris, consulta més avall.

La IA d'Anthropic rep el que li demanes per crear o traduir un qüestionari, els textos i les imatges dels qüestionaris que s'escriuen o es modifiquen a l'editor, les preguntes en què algú denuncia un error, el que s'escriu en una denúncia d'un qüestionari, per traduir-ho a l'anglès, el que ens escrius amb Ajuda i comentaris, per traduir-ho al danès, i les nostres respostes, per traduir-les al teu idioma, i el sobrenom escrit per a un repte o una partida en una pantalla gran, per comprovar que es pot mostrar, p. ex. que no és un nom complet ni una paraula grollera. No rep de Tjaz el teu nom ni la teva adreça electrònica, però sí qualsevol dada personal que hi hagi en el que se li envia, així que no posis dades personals als qüestionaris. Anthropic ho esborra en un termini de 30 dies, tret que calgui per evitar abusos de la seva IA o per llei. Les condicions d'Anthropic inclouen les clàusules contractuals tipus de la UE i diuen que no fa servir el que rep de Tjaz per entrenar la seva IA.

Si inicies la sessió amb Google, Microsoft, Facebook o Slack, ens diuen el teu nom i la teva adreça electrònica, i Slack també qui ets a l'Slack de la teva organització, consulta «Tjaz a Slack». Al que saben de tu s'hi apliquen les seves pròpies condicions.

Conservem les teves dades personals mentre tinguis un compte. Quan s'esborra el teu compte, n'esborrem les dades en un termini de 30 dies, excepte el que hem de conservar per llei i les còpies de seguretat, que s'esborren al cap d'un temps. Els qüestionaris, les lliçons i els cursos de la teva organització es mantenen per a la resta de persones que en formen part, o s'esborren amb l'organització si n'ets l'última persona. Les respostes donades sense compte es conserven sense res que indiqui qui les va donar. Les denúncies de qüestionaris es conserven, per poder veure com es va gestionar un qüestionari si es torna a denunciar.

Tens dret a accedir a les dades personals que tenim sobre tu, a fer-les rectificar o suprimir, a limitar-ne el tractament, a oposar-te'n al tractament i a rebre-les en un format que puguis portar a un altre lloc. Escriu a help@tjaz.com. També pots presentar una reclamació a l'Agència Danesa de Protecció de Dades (Datatilsynet) a datatilsynet.dk.

El servidor de Tjaz també compta, hora per hora i per a cada idioma, quantes persones veuen la pàgina principal, encarreguen un qüestionari, el reben fet, el juguen fins al final i es creen un compte, per veure com s'utilitza Tjaz. Aquestes xifres no diuen res sobre qui és qui: no s'hi fan servir galetes, adreces IP ni res del teu dispositiu, de manera que no són dades personals.

Llegeix la versió curta sobre les teves dades personals

10Dades personals que afegeix una organització

Quan una organització fa servir Tjaz per a dades personals d'altres persones, per exemple quan convida companys de feina o recull respostes dels seus treballadors o alumnes, és l'organització qui decideix per a què s'utilitzen les dades, i n'és la responsable del tractament. Li correspon tenir una base jurídica per a les dades i informar-ne les persones a qui fan referència.

Tractem aquestes dades per compte de l'organització, com a encarregats del tractament, només per fer funcionar Tjaz d'acord amb aquestes condicions, que són les instruccions que l'organització ens dona. Mantenim les dades confidencials i segures, només fem servir com a subencarregats del tractament els proveïdors indicats més amunt, i avisem l'organització abans de canviar-los, perquè s'hi pugui oposar. Ajudem l'organització a respondre les sol·licituds de les persones a qui fan referència les dades, l'informem sense dilació indeguda si es produeix una violació de seguretat de les dades, i suprimim les dades quan l'organització deixa de fer servir Tjaz.

Escriu a help@tjaz.com si la teva organització necessita un contracte d'encàrrec del tractament a part.

11Tjaz a Slack

Pots connectar Tjaz a l'Slack de la teva organització i enviar-hi qüestionaris a altres persones si tens almenys 16 anys. Slack és un servei propi de la teva organització, segons el contracte que té amb Slack (Salesforce, EUA), i el que Tjaz envia a Slack s'emmagatzema allà on l'Slack de la teva organització emmagatzema les dades. A Slack s'hi apliquen les seves pròpies condicions i la seva política de privacitat.

Quan connectes Slack, conservem l'identificador i el nom de l'espai de treball, una clau que permet a Tjaz enviar-hi missatges (xifrada) i qui el va connectar. Quan envies un qüestionari, conservem a qui has triat enviar-lo, el Slack ID i el nom de cada persona, si li ha arribat i, tret que l'enviïs de manera anònima, les seves respostes, si eren correctes i quan va respondre, perquè puguis veure com ha anat.

Slack també ens diu qui prem un botó als missatges de Tjaz, amb el seu Slack ID i el seu nom, i ens envia els perfils de les persones (p. ex. càrrec i zona horària) quan consultem qui hi ha en un canal. Només fem servir l'identificador, el nom i si són persones convidades o d'una altra organització; la resta no la conservem.

En un qüestionari anònim, mai no desem qui ha donat quines respostes: les respostes es conserven amb un número aleatori, amb el dia però no l'hora. Sabem qui ha respost, per no enviar-li recordatoris, però qui envia el qüestionari no ho sap, i només en veu els resultats quan han respost almenys 5 persones.

Tractem les dades de les persones a qui s'envia un qüestionari per compte de l'organització a la qual pertany l'Slack, com a encarregat del tractament (vegeu «Dades personals que afegeix una organització»). L'organització ha d'informar el seu personal dels qüestionaris enviats amb noms.

Mai no enviem res d'Slack a la IA, mai no ho fem servir per entrenar IA, mai no ho venem ni ho fem servir per a publicitat, i no enviem correus electrònics a les persones que responen a Slack.

Els noms, els Slack ID i les respostes de cada persona s'esborren quan qui ha enviat el qüestionari n'esborra l'enviament, i com a molt tard 12 mesos després de la data límit; després només conservem els totals sense noms. Si algú diu «No m'enviïs qüestionaris», només conservem el seu Slack ID i aquesta decisió, per poder-la respectar. Quan es treu Tjaz d'un espai de treball o se li revoca l'accés, esborrem la clau immediatament i totes les dades d'Slack de l'espai de treball en un termini de 14 dies hàbils.

Qualsevol persona que hagi rebut un qüestionari de Tjaz a Slack pot demanar veure o esborrar les seves dades a help@tjaz.com o amb Ajuda i comentaris, sense necessitat de compte.

12Galetes

Tjaz fa servir aquestes galetes, totes per al funcionament del mateix Tjaz. No fem servir galetes per a publicitat ni per a seguiment.

• tjaz_session manté la teva sessió iniciada fins que tanques el navegador, o durant un any si tries mantenir la sessió iniciada.
• tjaz_lang recorda l'idioma que tries, durant un any.
• tjaz_quiz_owner recorda, durant 5 anys, que el teu navegador va crear els qüestionaris que crees sense compte.
• tjaz_quiz_settings recorda, durant un any, la configuració que vas triar l'última vegada que vas crear un qüestionari, p. ex. el to i quantes preguntes, i si la tenies desplegada, però no de què tractava el qüestionari.
• tjaz_character recorda, durant un any, com vas dissenyar el teu personatge al joc en 3D.
• tjaz_oauth es fa servir uns minuts mentre inicies la sessió amb Google, Microsoft, Facebook o Slack.
• tjaz_slack es fa servir uns minuts mentre afegeixes Tjaz a Slack, i durant una hora després, perquè la pàgina a què tornes pugui dir a quin espai de treball l'has afegit.
• tjaz_impersonate només la fan servir les persones que gestionen Tjaz, unes quantes hores com a màxim, mentre veuen Tjaz tal com el veu una persona usuària.

Tjaz també desa al teu navegador aquestes dades, que no són galetes:

• Les respostes d'un qüestionari que fas, perquè puguis continuar on ho havies deixat, també quan canvies entre 2D i 3D.
• playbackRate recorda a quina velocitat has triat reproduir els vídeos dels qüestionaris.
• tjazQuizEnd recorda, fins que tanques la pestanya, a quina pàgina torna un qüestionari quan s'acaba.
• tjazQuizDraft recorda, un dia com a màxim, el que has escrit i triat a la pàgina principal quan vas a registrar-te o a iniciar la sessió per afegir material de referència, perquè hi sigui quan tornis. S'elimina tan bon punt s'ha recuperat.
• Quan jugues un qüestionari en grup en una pantalla gran, el testimoni (token) amb què el teu telèfon es va unir a la partida, perquè puguis tornar a la partida com abans, i a la pantalla gran, la partida que mostra, perquè continuï si es torna a obrir la pàgina, fins que s'acaba la partida.

13La nostra responsabilitat

Tjaz és gratuït i s'ofereix tal com és. En la mesura que la llei ho permet, no som responsables de les pèrdues derivades de fer servir Tjaz o de no poder-lo fer servir, per exemple dades perdudes, ingressos perduts o les conseqüències d'errors als qüestionaris, també els que fa la IA o altres usuaris.

Si, tot i així, en som responsables, la nostra responsabilitat es limita a l'import que ens hagis pagat per Tjaz en els 12 mesos anteriors a la pèrdua, o a DKK 500 si aquesta quantitat és més alta.

No som responsables de retards ni d'errors causats per circumstàncies alienes al nostre control, per exemple errors dels nostres proveïdors, atacs contra Tjaz o talls de llum i de xarxa.

Res d'aquestes condicions limita la responsabilitat que la llei no permet limitar, per exemple en cas de dol o negligència greu, ni els teus drets com a persona consumidora segons la legislació imperativa.

14Tancament d'un compte

Pots deixar de fer servir Tjaz en qualsevol moment i eliminar el teu compte des del teu perfil, o demanar que l'eliminem escrivint a help@tjaz.com.

Podem tancar el teu compte si incompleixes aquestes condicions. També podem tancar un compte que no s'hagi fet servir en 2 anys, després d'avisar-te per correu electrònic com a mínim 30 dies abans.

15Canvis en les condicions

Podem canviar aquestes condicions, per exemple quan afegim plans de pagament. Si un canvi t'afecta, t'avisem per correu electrònic o a Tjaz com a mínim 30 dies abans que entri en vigor, tret que s'hagi de fer abans per llei o per motius de seguretat. Si continues fent servir Tjaz després d'aquesta data, acceptes les noves condicions. Si no les acceptes, pots deixar de fer servir Tjaz i demanar que suprimim el teu compte.

Podem cedir el contracte que tenim amb tu, amb el teu compte i el teu contingut, a una empresa que es faci càrrec de Tjaz, per exemple una que creï Allan Ebdrup per gestionar-lo. Si ho fem, t'avisem, i els teus drets segons aquestes condicions continuen sent els mateixos.

16Legislació i conflictes

Aquestes condicions es regeixen per la legislació danesa. Si no estem d'acord en alguna cosa, escriu-nos primer, perquè puguem intentar resoldre-ho conjuntament.

Els conflictes els resolen els tribunals danesos, en primera instància el Tribunal Municipal de Copenhaguen (Københavns Byret). Si ets una persona consumidora de la UE, conserves la protecció de les normes imperatives del país on vius, i també pots portar un conflicte als tribunals d'aquell país.

Les condicions estan escrites en anglès i traduïdes amb IA. Si una traducció no coincideix amb la versió en anglès, preval la versió en anglès, en la mesura que la llei ho permet.

17Contacte

Escriu a help@tjaz.com si tens preguntes sobre les condicions o les teves dades personals, o si vols denunciar contingut que les incompleixi.

help@tjaz.com també és el punt de contacte de Tjaz per als usuaris i per a les autoritats segons el Reglament de serveis digitals de la UE. Ens pots escriure en danès o en anglès, o en la teva llengua, i ho traduirem.